蘭州榆中：“社工委”化身“管家婆”提供疫情防控貼心服務

中國經濟導報、中國發展網訊 胡英 記者王斌報道 疫情防控以來，甘肅蘭州榆中縣各社區的“社工委”結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，統籌推動“黨旗在基層一線高高飄揚”活動，按照“一戶一冊、一人一檔”原則，“社工委”委員化身“消殺員”“買菜員”“快遞員”“送餐員”等，還通過微信轉載正能量視頻、推薦勵志好書、轉移注意力等方式加強居家監測人員的心理疏導。“管家婆”式開展后勤保障和心理疏導服務，讓隔離人員以最飽滿的精神、最堅決的態度與黨員干部一起共同戰“疫”。

記者在蘭州榆中縣城關鎮棲云北路社區看到，這里采取網格化管理，主動對標對表，細化流程，將“細致工作做到家、建立感情心到家、好事實事辦到家”，提供“管家婆”式服務解除集中隔離人員，嚴格做好轉運、管控、監測、保障居家隔離監測人員管控工作，全力守護轄區居民生命安全和身體健康。

據了解，棲云北路社區18個網格的“社工委”成員按照各自的網格，依照隔離管控政策，提前主動了解隔離居家健康監測人員名單及詳細信息，掌握居家健康監測人員訴求和生活物資準備情況，為每戶安裝門磁監測系統，在接到接收解除集中隔離人員的通知后，社區“社工委”主任帶領委員、專管員第一時間等候在轄區解除集中隔離居民家門口，歡迎居民回家，并及時對隔離區域附近做好消殺等注意事項，做到讓他們健康居家、安心居家。

“陶老師今天好著沒？”“吃的夠不夠？”“您放心，有什么需要就給我隨時打電話，我會幫你一一解決。”“社工委”委員張曉莉通過電話對居家隔離居民進行耐心的安撫、解釋。同時開通了24小時便民服務熱線，通過微信，每天分早中晚三次視頻，與居家健康監測人員對話，及時掌握他們的身體狀況及生活情況。