“阿姨”和春天一起來了

中國經濟導報、中國發展網 記者程暉報道、記者苗露/攝

3月1日，北京一場小雪伴著細雨而來，氣溫雖降了幾度，卻擋不住春天款款而來的腳步。

人勤春來早。元宵節當天，來自河北、河南和黑龍江的家政服務員陸續到達北京，家政企業“阿姨來了”分別在北京站和北京西站提供了免費接站服務，接站現場還不時圍攏上來詢問的求職者。在經過系統的培訓后，這些“阿姨”們就可以上崗了。

前不久，“阿姨來了”發布《2020雇主年鑒》顯示，疫情難掩剛需，家政需求穩中有增。如今，80后已經成為家政市場的消費主力，而35~45歲并具有高中以上學歷的“阿姨”走俏。年齡的降低、學歷的提升將是未來“阿姨”的就業趨勢。

據統計，“阿姨來了”2020年續約客戶占到了全年簽約量的24.9%，這一定程度上表現出家政剛需的持續存在。數據也顯示，一個家庭雇傭多名“阿姨”的客戶比例在增加，分工細化、專業化的需求在上升；客戶對育兒和養老服務的需求增加明顯。

家政服務業的發展一直受到關注。2019年，國務院辦公廳印發了《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，并同意建立由國家發展改革委、商務部牽頭的促進家政服務業提質擴容部際聯席會議制度。統籌推進家政服務業提質擴容工作，做好規劃協調、政策保障、監測評估和技術指導，研究解決家政服務業提質擴容過程中的重大問題，推動制定家政服務領域中長期發展規劃和重大產業政策，促進家政服務專業化、規?；⒕W絡化、規范化發展。

近年來，家政服務業蓬勃發展。截至2020年底，全國確定了32個家政服務業重點推進城市，以及175家領跑企業、104個領跑社區和68個領跑學校，社區家政服務網點超過3.3萬個。家政培訓提升行動全國累計培訓650萬人次，超額完成500萬人次培訓目標。

家政服務業發展也成為近年來全國兩會熱議的話題。比如重視、支持家政龍頭企業開展項目、機制、模式創新；把家政服務業列為關系國計民生的重點領域；列入“十四五”規劃，做好家政服務業發展規劃的頂層設計與制度建設；重視家政行業的職業教育、實施產教融合等。

在北京火車站集合后，“阿姨”們乘車前往“阿姨之家”。 中國經濟導報記者苗露/攝

元宵節當日，"阿姨來了"家政公司在北京站、北京西站迎接"阿姨"抵京。

2月26日，有求職者看到接站牌上的廣告后前來咨詢。

2月26日，"阿姨"們入住"阿姨之家"，這是公司為員工們提供的宿舍。

入住第一件事，換上新床單被罩。

元宵節這一天，公司為"阿姨"們準備了湯圓。

在中式烹飪課上，老師在為“阿姨”講解食材的特點和烹飪方法。

2月27日，公司舉辦雇主見面會。

2月27日，雇主見面會上， “阿姨”和雇主面對面交談。

3月3日，超過百名“阿姨來了”的學員接受母嬰、養老、家務等課程的技能培訓