陜西禮泉：供水服務“提質增效” 營商環境持續發力

中國發展網訊 陜西省咸陽市禮泉縣自來水公司貫徹落實省、市和禮泉縣政府對營商環境改革的要求，深入開展紓企、惠企、助企活動，定期組織人員上門解決企業用水問題，提升企業和群眾辦事的便利度、滿意度和獲得感。

預約上門服務 提高用戶便利度

為提高用戶辦事便利度，推行預約上門服務。上門核實用水情況，辦理用水業務和維護用戶供水設施，聯系用戶預約具體上門時間。自來水公司各部門人員嚴格按照規定時間上門，為群眾企業提供便利服務需求，確需更改上門時間的，提前通知用戶，并約定新的上門時間。提升企業和群眾滿意度和獲得感

幫辦代辦服務 提高用戶滿意度

為進一步深化行政審批制度改革,優化發展環境，受用戶自愿委托，為其提供優質、高效、便捷的服務, 在接受申請人咨詢、協助準備齊全材料后,幫辦人員帶領申請人到相關部門辦理業務。根據用戶需求，在其材料準備齊全并完成材料交接手續后，由代辦人員全程代替辦理業務。

最多跑一次 提供一站式服務

深化水務最多跑一次改革及施工勘探、施工設計、施工監理、施工等一站式服務，持續提升供水服務質量和效率，通過流程再優化、時間在壓縮、材料在減少，進一步提高接水報裝效率和服務水平，不斷提升用戶的獲得感和滿意度。

據悉，禮泉縣自來水公司將繼續做好相關服務工作，實現供水服務高質量發展，助推營商環境大幅提升，為群眾、企業紓困解難，以高質量服務助推禮泉縣營商環境持續優化。（姚剛）