尼爾森IQ中國發布數據分析平臺云犀Pro “市場全景”解決方案賦能企業釋放數據潛力

中國經濟導報、中國發展網 記者崔立勇報道

為協助企業深入洞察不斷發展變化的中國宏觀經濟與不斷更迭的快消品市場變革，全球領先的消費者研究與零售監測公司尼爾森IQ（NIQ）18日在北京舉辦的“云端智匯 洞犀未來—NIQ 中國2024峰會”，逾百位來自學界、快消品企業、中國本土企業與零售商代表參會，就當前宏觀經濟狀況、消費分層下新消費趨勢、全渠道策略以及產品創新等熱點話題進行深入探討。

峰會現場，針對企業當前面臨的營銷痛點，NIQ中國發布了最新“市場全景”解決方案，以新一代商業智能平臺云犀Pro（NIQ Connect Express Pro）為基礎，輔以四項全新解決方案，賦能企業釋放數據潛力，增強跨平臺客戶體驗，及時把握快消市場最新趨勢。

國家統計局7月15日發布的統計數據顯示，上半年經濟平穩運行，消費穩步擴大，2024年1—6月份，社會消費品零售總額235969億元，同比增長3.7%，其中6月社會消費品零售總額40732億元，同比增長2%，在一系列擴內需促消費政策持續發力顯效下，我國消費潛力不斷釋放，消費需求延續恢復態勢，拉動經濟增長的主動力作用顯著。上半年，最終消費支出對經濟增長貢獻率為60.5%，拉動GDP增長3.0個百分點。

尼爾森IQ中國電子商務及全渠道事業群董事總經理周凌卿表示：“隨著消費者在消費意識、產品選擇上持續分層，快消市場的渠道結構變得愈發去中心化和碎片化。在當前新一輪的‘存量爭奪戰’中，企業不僅需要及時洞察每一個最易產生消費的人群和場景，更需要建立一整套全渠道解決方案和數據平臺，以提升營銷決策的效率。為此，NIQ中國推出‘市場全景’解決方案，通過云犀Pro和多元產品組合，為客戶提供統一、智能且便捷的數據分析和洞察，釋放數據潛力，推動增長。”

市場修復下分化加劇  挖掘數據價值成增長關鍵

尼爾森IQ監測的數據顯示，從全渠道銷售額看，2024年1-5月中國快消市場相較去年同期整體呈現恢復態勢，其中線上渠道增速為18%，抖音等內容電商表現持續出色，線下渠道跌幅收窄至2.3%，共同拉動全渠道增長回升至4.3%。線上市場中，以抖音為代表的內容電商成為新增量的主戰場，但快消品的大本營仍在線下，包括糧油主食、乳品、酒類、零食、母嬰用品等在內的八大快消品類銷售高度依賴線下渠道，線上銷售占比約為10%—30%，僅有個人護理這一品類線上市場銷售重要性超過60%，而飲料品類90%以上的銷售都依賴于線下市場。

NIQ中國區消費者與營銷洞察高級研究總監蘇偉娜分析，與快消品全渠道銷售額的微增相比，消費者的觀念正在持續重塑，新常態下，消費者并非完全追求低價或降級，核心追求的是回歸生活、回歸理性、回歸價值，更傾向于追求體驗類的消費和個性化的產品及服務，比如近期影視帶火城市打卡以及citywalk，都促使品牌加速“在地營銷”，展開更精細化的區域溝通，以更小、更垂直的模式切入不同區域的市場。如何在快速變化的市場中洞悉消費者的“真需求”、及時掌握市場數據、準確判斷市場趨勢、根據企業不同階段的目標、把握品類特性和平臺屬性構筑適配的渠道矩陣成為當務之急。

尼爾森IQ亞太區全球數據平臺戰略部署負責人夏炎表示，雖然增加數字化投入已是企業共識，但目前各類數據資源，尤其是線上數據十分豐富，難點不在于堆疊更多的數據或工具，而在于對全渠道數據的掌握以及對相關數據價值的挖掘能力；從客戶的角度看，現有的數據分析產品普遍有多個維度，數據碎片化，系統不同、統計口徑不同，難以快速整合，以及在內部協同，每一次使用都需要對分散的數據重新整合，而企業不同部門在花費大量時間整理數據后往往得出了互相矛盾的結論，難以找到真正的業務增長點。

NIQ中國市場全景解決方案 “1+4”產品組合增強跨平臺客戶體驗

為解決這一痛點，集成化、高效化的全新數據分析平臺NIQ云犀Pro應運而生，云犀Pro集成了更多類型的數據源，擁有更友好的操作界面、高級智能的分析工具、強大的協同功能，可為客戶提供一站式、可協同的全面精確數據服務。夏炎表示，云犀Pro不僅僅是一個數據分析工具，而是釋放數據潛力、推動快消企業業務增長的引擎，作為尼爾森IQ中國市場全景解決方案的關鍵組成部分，通過數據賦能讓企業更精準地把握市場洞察、獲得決策支持，在激烈的市場競爭中實現增長。

夏炎補充，為滿足快消企業在數字化過程中日益增加的協同要求，云犀Pro支持多用戶協作，允許團隊成員共享數據和分析結果，提高內部工作和決策效率，尤其適合需要跨部門合作的企業；與此同時，平臺采用先進的數據安全和嚴格的隱私保護措施，確保用戶數據的安全性和保密性，在當前快消品零售商、品牌商面臨最多挑戰的時期，云犀Pro將賦能企業更快速、更智能地釋放出數據價值、優化決策實現增長。

同時，尼爾森IQ推出全新四大解決方案，涵蓋消費者行為及品牌評估、全渠道洞察、城市精耕、腦神經科學營銷等，旨在滿足現代營銷策略的多樣化需求，從而提升營銷決策的精準度和有效性。

電商及全渠道解決方案結合NIQ中國40年線下渠道零售研究經驗及電商領域的深刻洞見，整合線上線下兩套數據，為企業提供一站式的全渠道策略。

其次，NIQ消費者研究與營銷洞察部門推出兩款突破性工具，“Brand Architect”作為品牌評估的新利器，能夠精準衡量品牌影響力，包括消費者的購買意向及其支付溢價的意愿；“消費者購物路徑研究”的引入，將助力企業深入解構消費者的購物決策過程，有效提升品牌銷量。

在地域市場策略方面，“NIQ城市精耕解決方案”通過精細的品牌表現診斷、定制化的“一城一策”戰略，以及高效的運營及執行方案，助力企業在競爭激烈的市場環境中發現第二曲線的增長機遇。

此外，“BASES腦神經科學解決方案”運用先進的AI技術洞悉并占領消費者心智，最大化廣告投資回報率，同時在產品包裝設計上實現創新突破。尼爾森IQ中國區BASES創新中心首席增長官陳奕霖表示，情感和長期記憶是廣告驅動品牌增長的關鍵聯系點。這些指標經過了高度的可重復性和驗證，與市場銷售情況相吻合。成功的創意可以驅動情感和記憶建立聯系，推動廣告真正地有效傳播。

此次活動還邀請了清華大學社會科學院教授、經濟學博士生導師、社會學博士生導師孫立平對當前經濟形勢進行了深入的解析，分享了如何認識當前撲朔迷離的經濟走勢，引發廣泛共鳴。 

進入中國四十年來，尼爾森IQ持續創新，把握中國零售市場的脈搏，及時反映全面真實的市場全貌。