德勤發布《技術趨勢2025》中文版：無處不在的AI正在驅動未來

中國經濟導報、中國發展網 記者崔立勇報道

德勤中國日前在京發布《技術趨勢2025》官方中文版（以下簡稱“《技術趨勢》”）。這是德勤第16年在全球發布對未來技術走向的專業預測，將未來18至24個月內對企業數字化轉型至關重要的技術趨勢，通過德勤跨行業的深厚經驗總結疊加真實案例分析的表現方式，沿襲“交互、信息、計算、技術業務、網絡與信任、核心現代化”六大方向，為企業推動創新發展提供跨界探索的指引和引領實踐的洞察。

德勤中國咨詢業務服務與轉型全國主管合伙人孟曉凡指出：“當前，AI正以前所未有的速度重塑企業的各個方面，從新一代基礎設施運營到決策支持，AI已成為企業未來發展的核心驅動力。然而，要充分發揮AI的潛力，企業必須在戰略、人才、架構，尤其是數據領域實現全面協調。許多管理層正在采納‘兩者兼顧’的哲學理念，力求在基礎技術與新興技術之間找到最佳投資平衡點。這種整合方法不僅有助于企業實現可持續增長，還能最大化技術的整體影響力。”

《技術趨勢》顯示，六大趨勢共同構成了德勤宏觀科技力量框架的重要組成部分。

一、交互：空間計算引領交互革命

空間計算技術將思維與實體的可視化呈現從二維平面遷移到三維空間，并引入語音識別與手勢操作，掀起了一場顛覆性的交互革命。憑借其出色的數據語境化能力和沉浸式體驗優勢，空間計算正在重塑人機交互格局。為實現技術的規?；涞?，企業需突破硬件設施、軟件平臺、專業技能和思維模式的多重瓶頸。借助AI賦能，空間計算正從實用工具升級為企業級價值創造中心。

二、信息：定制化小模型成為AI新風口

過去，企業傾向于采購現成的大語言模型（LLMs）。然而，這種規?；鉀Q方案往往難以兼顧專業性和靈活性。隨著個性化需求的增長，越來越多的企業開始轉向量身定制的小模型。這些小模型通過多模態協作，能夠高效處理特定任務、生成多模態內容，并為用戶提供個性化的虛擬助手服務。未來，“總有一個智能體適用”的新范式或將取代“總有一個應用程序適用”的傳統觀念。

三、計算：硬件創新引領AI新紀元

AI正突破純軟件形態的局限，邁向硬件創新的新紀元。新一代AI專用芯片的誕生，使得AI模型得以嵌入個人電腦和邊緣設備，實現本地化、離線化運算。這一進展不僅提升了用戶體驗，更為未來的算力基礎設施奠定了堅實基礎。特別是在醫療設備和機器人技術等領域，集成AI的邊緣計算設備展現出巨大應用潛力。

四、技術業務：AI助推IT部門躍遷

新一代AI技術正在重塑企業IT部門，從編碼、軟件測試到人才能力建設，傳統IT職能正在經歷根本性變革。這標志著“精簡化IT”模式正向更深層次的數字化轉型邁進。隨著AI的普及，傳統IT服務模式也可能通過軟硬件結合為企業創造更大價值。

五、網絡與信任：量子時代挑戰加密技術

量子計算技術的快速發展既是機遇也是挑戰。其強大的解密能力可能使現有網絡安全體系面臨巨大風險。盡管目前尚無確切時間表，但未雨綢繆勢在必行。美國國家標準與技術研究院（NIST）正在制定新的加密標準，而每個組織都需要重新評估其網絡安全策略。

六、核心現代化：AI顛覆核心系統

將AI融入企業核心架構正在引發系統性變革。企業需為用戶提供更直觀、高效的交互體驗，但實現這一目標需要復雜的系統設計和多維協同優化。同時，企業仍需依賴并投資于傳統系統。如何在保持傳統系統穩定運行的同時釋放AI潛力，成為企業面臨的重大課題。

發布會上，德勤中國技術與轉型部門技術戰略與轉型服務合伙人張森結合《技術趨勢》與本土實踐分享了對中國市場的獨特洞察：“過去幾年，AI已逐步成為企業業務的核心組成部分。在本土AI大模型蓬勃發展的背景下，企業應牢記技術的真正價值在于與業務場景的深度融合。德勤將繼續陪伴中國企業管理者站在技術前沿，深化高ROI的AI應用，使企業數字化創新及運營成為戰略支點，持續構建差異化競爭優勢。”

德勤中國技術與轉型部門技術戰略與轉型服務全國主管合伙人劉俊龍總結：“當前，許多企業都在感受利用AI等技術進行創新和投資的壓力。我們的研究旨在將這些進步與實現大規模實際應用所需條件聯系起來，為企業提供有效指引。技術的未來超乎想象，這要求企業不斷將技術潛力轉化為運營或戰略優勢。在此過程中，數據能力、數字化人才、數字化機制等配套能力建設至關重要。德勤將依托多年端到端企業服務經驗，協助企業既‘打好基礎’，也在AI等領域探索跨界創新，實現‘交匯的聚變’，釋放非凡效能。”