SAP發布創新成果與戰略合作，通過商業AI重塑企業運營

中國經濟導報、中國發展網 記者崔立勇報道

在一年一度的SAP藍寶石大會上，SAP發布了一系列創新成果與戰略合作，旨在將商業AI的強大能力賦予每一位用戶，徹底重塑企業的工作方式。

從幾乎無處不在的生成式AI助手Joule，到覆蓋多系統、多業務線的Joule智能體擴展網絡，SAP正引領企業邁入商業AI普及新紀元，能夠助力客戶實現高達至30%的生產力躍升，讓AI真正為企業所用。

SAP全球CEO柯睿安（Christian Klein）表示：“SAP將全球領先的企業應用套件、獨特豐富的數據資源與前沿AI創新相結合，構建持續驅動客戶價值的正向循環。通過不斷拓展Joule的能力、加強與AI領軍企業的合作，以及SAP業務數據云的持續進化，我們正在兌現商業AI的承諾，助力客戶推動數字化轉型，在瞬息萬變的時代中蓬勃發展。”

SAP全球CEO柯睿安（Christian Klein）在2025 SAP藍寶石大會上發表主旨演講

無論用戶身處何處辦公，SAP生成式AI助手Joule可始終伴隨其左右，圍繞工作所需提供個性化解答，全面提升生產力。

Joule可以全天候伴隨業務用戶工作，無論是否處于SAP應用環境中，都能查找數據、呈現實時洞察、優化工作流程。Joule全新的“無處不在”體驗還包括由SAP WalkMe驅動的操作欄，能夠學習用戶在不同應用中的行為習慣，使Joule成為始終在線、主動響應的AI助手，提前預判用戶需求，同時始終遵循SAP嚴格的AI倫理標準。

SAP與AI問答引擎公司Perplexity合作，進一步增強Joule從結構化和非結構化數據中提取信息、解決復雜業務問題的能力。借助Perplexity和SAP知識圖譜的強大支持，Joule現在可即時提供以SAP工作流的實時業務數據為基礎的結構化、可視化的答案，如表格和圖形。例如，用戶可以詢問近期的外部事件會如何影響業務，并獲得基于當前事件和企業自身業務數據的分析預測。

同時，SAP發布了更為豐富的Joule智能體庫，從根本上重構業務流程和工作方式。這些AI智能體由全球領先的實時業務數據驅動，并由Joule統一調度，可跨系統、跨業務線協同工作，具備預測、適應與自主行動的能力，幫助企業在快速變化的環境中保持敏捷、應變自如。借助與行業領先伙伴的合作，SAP提供一個互聯互通的智能體生態系統，支持客戶體驗、供應鏈管理、支出管理、財務和人力資源等關鍵業務的端到端流程執行。

此外，SAP推出專為AI開發打造的操作系統，重塑企業構建、部署和擴展AI解決方案的方式。SAP AI Foundation為開發者提供統一入口，便于大規模構建、擴展并運行定制化的AI解決方案，成為首個真正面向商業AI的操作系統。SAP還攜手前沿AI實驗室Not Diamond共同打造了一款全新的指令優化器（prompt optimizer），幫助開發者快速生成更高效的AI指令，將原本需要數天才能完成的復雜用例工作縮短至數分鐘。

2025 SAP藍寶石大會舉辦，商業AI重塑企業運營

SAP同時推出了SAP業務數據云（Business Data Cloud）中的一系列全新智能應用，均針對特定業務領域量身打造。這些應用能夠利用關鍵業務數據持續學習、模擬結果并引導行動，實時感知變化以優化流程、預判需求，并與人類和人工智能協同工作，推動業務形成切實影響。例如，People Intelligence 應用通過將員工和技能數據，轉化為團隊洞察和AI驅動的建議，從而優化團隊績效。

SAP正與Palantir展開合作，助力雙方共同的客戶推進云遷移進程與系統現代化項目。Palantir與SAP業務數據云的無縫連接，將幫助客戶在整個企業架構中構建統一的數據基礎。雙方將通力合作，負責任地交付關鍵成果，支持客戶快速應對變化和突發挑戰。

2025 SAP藍寶石大會體驗中心

公司還宣布推出了SAP商業套件（Business Suite）解決方案包，旨在幫助客戶簡化采用SAP云解決方案的流程，針對具體業務挑戰提供支持。這些套件包內嵌SAP Build，企業可據此靈活定制應用，滿足自身業務需求。

此外，SAP還發布了一款全新應用，助力客戶以更快的速度邁向云端。該應用以Joule為入口，結合SAP Signavio和SAP LeanIX等解決方案的深度洞察，提供個性化指導與可執行建議，精準契合企業轉型目標，助力客戶更快達成業務價值，提速高達35%。