增量時代結束、新零售品牌企業數字化轉型怎么做？ 如何構建品牌私域流量？《社群覺醒》幫你破局

中國發展網訊  流量焦慮怎么破？私域運營怎么玩？社區團購路在何方？在存量競爭白熱化、各個行業都感嘆“太卷了”的時代，品牌商、渠道商和零售商該如何進行有效徹底的數字化改造，實現對存量用戶信任關系的重構，達成用戶增量的終極目標？《社群覺醒》提供了經過實踐檢驗的行動方案。

2023年2月24日，由中國經濟出版社、小數據研究中心合作舉辦的《社群覺醒》主題分享會在第35屆北京圖書訂貨會上舉行。

主題分享會上，中國經濟出版社副總經理胡大為和《社群覺醒》一書的兩位作者周宏明教授、和君咨詢的袁嘯云先生圍繞“數字經濟時代的零售行業發展”“社群覺醒：存量時代的用戶增長”“社群覺醒：用戶驅動企業增長”等專題進行了發言。

胡大為副總經理談到，《社群覺醒》是以用戶數據為核心的“小數據戰略”經過作者多年的商業觀察、實踐與思考沉淀而成的，也順應了我們數字經濟的發展，在這部作品中，作者重新定義了“小c”——消費者、“大C”——自零售人和“社群”，并將小數據的方法論升維，最終形成一個基于數字化社交工具和基礎理念，品牌商、零售商、合伙人、供應商、大C、小c以不同程度的信任關系，緊密相連的商業元生態，這是對人際信任關系的歷史致敬和價值回歸，在數字化時代，能夠更好地幫助我們構建和諧、有序、分享、開放的商業世界。

周宏明教授談到了他基于對新消費、直播電商、社區團購、私域運營等領域的觀察所發現的消費新變化，結合他超過30年的互聯網與信息科技領域工作、創業及零售管理經驗和超過10年的企業顧問經驗，認為當下的零售行業已經從以產品、渠道、流量、內容為王的時代進入以用戶為王的時代，群主、團長等“自零售人”開始崛起，作為小C的普通用戶基于對這些大C的信任，延伸出對商品的信任，進而形成超強的用戶關系，最終將產生一個由數字化、內容、大C+小c+代理商、信任關系、財富構成的數字化社群零售生態。他也談到這本書是對他上一部作品《小數據戰略》的理論延伸和案例補充。

和君咨詢袁嘯云先生通過蔦屋書店、Costco開市客、Netflix奈飛、小米公司、瑞幸咖啡、蔚來汽車等企業案例和數據，詳細分析了用戶對于企業的驅動、企業對于用戶的經營和維護、用戶數據的使用以及企業對于用戶關系的重新認識?！渡缛河X醒》一書中的商業元生態將給未來的零售行業帶來更多的可能性，將成為一個更富活力的、更可持續的、真正以用戶為中心的商業生態。