蘭州西固：構建家門口就業服務圈 織密街巷間民生保障網

中國發展網訊 近年來，蘭州市西固區福利路街道圍繞穩崗擴崗、技能培訓、服務保障等多方面，聚焦“家門口就業圈”建設，通過“全域服務體系、多元崗位開發、精準技能賦能、兜底民生保障”四維聯動，探索出一條“服務零距離、崗位多元化、保障全覆蓋”的基層穩就業路徑，織密街巷間的民生保障網。

全域服務，提升就業服務水平

打造一站式服務之家。福利路街道以構建“15分鐘就業服務圈”為核心目標，全力打造全域覆蓋的就業服務體系。在街道和社區，精心打造“金城360就業服務之家”，每個服務之家都配備了業務精湛的專職就業指導員，為居民提供政策咨詢、崗位推薦、失業登記等“一站式”貼心服務。通過打造一批“家門口”的就業服務之家，把就業服務陣地延伸到群眾身邊，更加精準地摸排就業需求、籌集就業崗位，讓群眾在家門口就能一站“職”達、雙向奔赴。

 構建全方位支持網絡。街道構建由就業服務指導員、社區網格員、企業聯絡員組成的“三員”隊伍，實時更新轄區失業登記人員、就業困難人員臺賬，通過入戶走訪和“一對一”電話聯系溝通等方式，及時掌握轄區失業登記人員、就業困難人員情況。通過建立專項臺賬，全面了解轄區內重點群體的就業、培訓、創業意愿，實現就業數據的動態更新，切實做好就業數據采集工作，為實現就業服務的提升奠定良好的基礎。針對不同群體，舉辦專場招聘會，提供針對性崗位信息和就業服務，去年以來，開展大型招聘會3場次，吸引170余家企業參與，提供崗位500余個。

 打造特色“技工社區”。街道依托轄區內日間照料站、老年人活動中心等公共服務場地寬敞、設施完善的優勢，打造技能人才培養的新陣地，開展中式面點、烹飪、理發等理論與實操相結合的培訓，滿足學員實踐操作需求。在莊浪西路社區日間照料站開展養老助理員、理發師等培訓，在蘭化25街區社區日間照料站開展各類烹飪培訓，充分利用不同場地優勢為居民提供多種類的培訓服務。同時，定期舉辦創業分享會、創業明星報告會等活動，激發居民提升技能、自主創業的熱情。

 崗位擴容，多元開發就業場景

 社區經濟賦能靈活就業，釋放崗位活力。結合黨建引領“金城紅色物業”工作，福利路街道深挖社區經濟潛力，聯合轄區“紅色物業”企業，整合社區閑置資源，開發出便民維修、家政保潔、社區配送等靈活就業崗位?，F有8家申報青年就業見習基地，包括大型餐飲、醫院、培訓機構等多個領域，可提供24個就業見習崗位。天鵝湖社區依托“紅色物業”成立“鄰里幫幫團”，招募失業人員、待業青年等群體，為居民提供家電維修、管道疏通、代買代辦等服務，既解決了居民生活難題，又讓30余名靈活就業人員實現家門口就業。同時，街道通過“紅色物業”搭建就業對接平臺，定期舉辦“社區微招聘會”“夜市招聘會”等，邀請周邊商戶、個體經營戶參與，累計為轄區居民提供鐘點工、臨時促銷員等崗位80余個。

 銀發經濟開發適老崗位，實現互惠互利。針對轄區60歲以上老年人占總人口31%的現狀，福利路街道緊跟銀發經濟發展趨勢，積極開發適老崗位，助力靈活就業人員拓寬增收渠道。聯合專業養老服務機構，對轄區老年群體的康養、生活照料、文化娛樂等需求進行全面摸排，精準對接靈活就業人員技能特長，定向開發崗位。去年以來，街道與家政服務企業合作，開展養老助理員培訓4場次200余人。聯合寶石花物業創新“社區+物業+養老”模式，在街道綜合養老服務中心、社區日間照料中心、長者食堂開發助餐配送、健康管理等崗位31個，既解決老年人“吃飯難”問題，又帶動“4050”人員就業。

新興產業拓展就業渠道，催生崗位新形態。福利路街道搶抓數字經濟發展機遇，聚焦新興產業領域，積極培育就業新增長點。街道與西固步行街夜市合作，組織轄區商販積極參加西固區民族美食電商運營培訓班，幫助失業人員、高校畢業生等群體掌握數字技能，適應新就業形態。鼓勵傳統企業向數字化轉型，引導餐飲、零售等行業發展線上業務，對接智慧城市建設項目，引入“數字小區”服務平臺1.0版本，培育出智慧護理員、智能設備運維員等新興崗位，為轄區居民提供了多元化的就業選擇。

 技能賦能，靶向提升就業能力

 精準摸排需求。福利路街道以“一人一檔”為基礎，組建由社區網格員、就業專員構成的調研小組，通過入戶走訪、線上問卷等方式，全面收集轄區失業人員、靈活就業群體的技能現狀、就業意向和培訓需求。針對摸排結果，建立“崗位需求清單”與“技能短板清單”，實施“靶向式”培訓規劃。例如，針對轄區餐飲服務業用工缺口大的情況，為有意愿從事餐飲行業的人員量身定制中式面點、烹飪技能培訓課程；對有電商創業意向的青年，開展短視頻運營、直播帶貨專項培訓，確保培訓內容與市場需求精準匹配，提升培訓的針對性和實效性。

整合優質資源。街道積極整合轄區內職業培訓學校、行業協會、龍頭企業等資源，構建“政校企社”協同的技能培訓網絡。聯合專業培訓機構，邀請行業資深專家、技術能手擔任培訓講師，保障教學質量。在培訓形式上，采用“理論+實操+實訓”相結合的模式，在中式面點師培訓中，學員不僅能在課堂上學習理論知識，還能在專業廚房進行實操練習，并前往轄區餐飲企業開展實訓，快速提升實際操作能力。

 強化跟蹤服務。為確保技能培訓真正轉化為就業能力，福利路街道建立“培訓—就業—跟蹤”全鏈條服務機制。培訓結束后，聯合轄區企業舉辦專場招聘會，搭建就業對接平臺，為學員提供“一對一”就業推薦服務，促成學員成功就業。同時，對已就業人員進行定期回訪，了解其工作適應情況，及時協調解決工作中遇到的問題；對創業人員，提供創業指導、政策咨詢、融資對接等后續支持，幫助他們順利創業。通過一系列跟蹤服務措施，有效提升了培訓后的就業率和就業穩定性，切實增強了居民的就業競爭力。

 暖心護航，兜牢民生保障底線

 構建“131”幫扶機制，織密“保障網”。對就業困難群體實施“1次指導+3次崗位推薦+1次培訓”精準幫扶，為就業困難群體提供全流程、精細化服務。對新認定的就業困難人員，街道在1周內主動聯系，詳細了解其就業意愿和技能短板；隨后通過3次上門或線上對接，開展政策宣講、崗位推薦、技能培訓等幫扶；根據個人實際，量身定制包含公益性崗位安置、靈活就業補貼申領等內容的個性化方案，切實解決就業難題。今年以來為轄區104名就業困難人員提供幫扶。

 強化兜底崗位開發，搭建“避風港”。街道聚焦民生保障需求，積極探索“社區微崗位”模式，利用社區便民服務點、快遞驛站等資源，開發臨時配送、物品代管等靈活就業崗位，為低收入家庭提供靈活增收渠道，切實兜住就業底線。美團外賣西固分公司因業務拓展，急需招募一批騎手，天鵝湖社區精準對接求職者與美團崗位需求，牽線搭橋，很快便幫助美團招募到20余名春節期間即可上崗的騎手，有效緩解了企業用工之急，也為轄區待業人員創造了就業機會。此外，社區還聯合美團成立“社工委暖心幫”志愿服務隊，騎手們在送餐之余，積極參與愛心采買、敬老助殘、文明傳播等志愿服務，實現了就業與社區服務的良性互動。

 完善就業援助政策，系牢“就業線”。福利路街道全面落實就業援助政策，加大對困難群體的補貼支持力度。對自主創業的困難群體，積極宣傳、幫助申請創業擔保貸款，給予貼息扶持。建立“就業援助回訪”制度，定期走訪已就業困難人員，及時解決工作中遇到的薪資糾紛、崗位適應等問題。近年來，街道累計發放各類就業補貼4萬余元，惠及100余人次，切實讓就業困難群體感受到政策的溫暖，穩穩兜住民生幸福底線。

 福利路街道以“小切口”撬動“大民生”，通過“全域服務體系、多元崗位開發、精準技能賦能、兜底民生保障”四維聯動，將就業服務融入基層治理的“毛細血管”。街道將持續深化“家門口就業圈”建設，推動技能培訓與產業需求精準對接，為基層穩就業提供可復制的“福利經驗”。（董囿希）