亞馬遜云科技：為企業出海提供穩固的“數字化底座”

中國發展網記者成靜

近年來，我國國產品牌紛紛“出海”，成績斐然。小米、OPPO等智能手機品牌在海外成功“圈粉”了大量外國人，多款中國游戲都風靡海外。甚至還有一些國內不太知名的品牌，已經在海外打下了自己的半壁江山，比如有“非洲的手機之王”之稱的傳音以及成立僅6年就在拉美和中東擁有2億短視頻用戶的中國初創公司大宇無限等。

這些只是中國企業出海的滄海一粟，但是不同的場景體現了中國企業出海近幾十年來不斷進化和發展。今年3月中國貿促會研究院的報告顯示，中國對外直接投資的流量和存量連續四年穩居全球的前三名。報告還顯示，近八成中國企業將會維持和擴大對外投資的意向，看好對外投資前景。

“2021年世界財富五百強中有143家中國企業上榜，2020年這個數字是133家，一年增加了10家?？梢哉f，中國企業的出海始終處在一個‘快車道’上。”在日前舉辦的“海外探途 云見不凡”亞馬遜云科技出海業務媒體溝通會上，亞馬遜云科技中國區商用市場事業部總經理李曉芒說。

2021年7月，商務部、中央網信辦、工信部印發《數字經濟對外投資合作工作指引》，鼓勵中國企業積極融入數字經濟全球產業鏈。這為中國的數字經濟發展提供了很好的機遇。李曉芒說，在中國數字經濟出海的過程中，亞馬遜云科技與這些企業一路同行。“我們在中國服務的最早一批客戶，都是利用亞馬遜云科技開拓海外業務的中國企業。”

正如艾瑞咨詢研究總監、云服務產業研究部門負責人王成峰說的那這也使得亞馬遜云科技連續在中國IaaS+PaaS公有云的全球交付市場（即包括中國出海市場）中居于第二的領先位置，體現出極其強大的出海服務能力。”

李曉芒分析稱，隨著中國數字經濟的快速發展，以及數字化創新和轉型的大潮從互聯網等領域向傳統行業滲透，數字經濟出海呈現出兩大組成部分。一部分是“數字化出海”。 “數字化出海”是中國數字經濟出海的先行者，如互聯網社交、視頻和短視頻、互聯網工具、游戲、各類數字技術解決方案提供商和數字化企業服務提供商等。這些企業通過打造自身的數字化產品或者服務平臺，實現業務的海外拓展。

虎牙直播是中國數字化出海的一個典型，它是最早進入中國網絡游戲直播的企業之一?；⒀劳ㄟ^亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎架構，把自己的技術優勢和服務優勢，快速地向全球推廣。2018年，虎牙推出Nimo TV進軍國際，僅在東南亞和拉美等地區，月活用戶已達到三千萬。

另一部分是“出海數字化”，也就是讓數字經濟出海擴展到更多行業和領域。與“數字化出海”的企業相比，“出海數字化”的群體更加豐富龐大。既有在各行各業里面歷經了十幾年、幾十年磨煉的傳統企業，借助數字化技術，開啟海外業務的創新和轉型。也有借助數字經濟帶來的新業態，開始進入海外的新成員，例如來自智能設備、新能源汽車等行業的企業。

正如在中國家喻戶曉的家電企業TCL，很早就開始試水海外。如今，TCL的業務遍及全球160多個國家和地區，電視面板、智能電視、智能手機等多款產品市場份額排名都是全球前三。海外業務已經成為它增長的重要驅動力。

探究TCL出海成功的助力，首先，TCL海外業務的核心系統是放在亞馬遜云上，包括公司的官網、客戶關系管理系統、海外會員管理系統、海外電商系統、用戶登陸系統，以及可穿戴設備運營和維護系統等。其次，TCL還借助亞馬遜云科技的技術重構了全球大數據平臺，讓全品類的IoT的設備數據和業務系統實現互聯互通，有利支撐了TCL的全球化運營和數字化營銷。第三，TCL還打造了全球化的物聯網平臺，實現了全品類的智能互聯以及與全球主流的AIoT服務的融合。這個平臺可以在全球多個區域進行快速部署，并滿足不同國家的隱私的保護法規。最后，TCL還利用了亞馬遜云科技安全服務的技術提升云端安全，獲得了全旅程的安全合規保護。通過與亞馬遜云科技的合作，TCL的數字化轉型取得了顯著成果。

李曉芒分析認為，中國數字經濟出海呈現出6大趨勢：

一是從歐美到非洲，中國企業出海遍地開花。調查顯示，60%的出海企業海外業務已經涉足三個以上大洲/地區。

二是從“制”到“智”，出海力量再升級。中國企業出海正在經歷從勞動密集型、資本密集型的產品出口到技術驅動型、思維創新型、品牌先導型的升級之路，實現從量到質的轉變；從向全球輸出“中國成本”、“中國規模”，轉而向全球輸出“中國技術”、“中國品牌”和“中國體驗”。

三是從傳統到新勢力，新能源車開辟出海新賽道。隨著電動化浪潮席卷全球汽車行業，無論傳統車企還是以新能源汽車為代表的造車新勢力，都在積極布局海外，希望實現彎道超車。

四是從“to C”到“to B”，企業服務領域成出海新熱點。從企業資源規劃、客戶關系管理、協同辦公、人力資源等通用型企業級服務，到垂直行業所需的具體服務，再到IT運維管理、數據庫及大數據分析等IT應用，企業服務領域正在成為出海的新熱點。甚至部分原來面向C端的出海企業，也把自身服務C端客戶的經驗開發成服務B端的新服務，向B端拓展業務。

五是從“大”到“小”，中小企業出海嶄露頭角。正是云計算的出現，讓中小企業和大企業在最新數字技術的應用方面處在同樣的起跑線上。中小企業有機會以低成本、更靈活地應用先進的數字技術，從而降低了出海的門檻，有了更高的全球業務拓展的意愿。調查顯示，已經出海的企業中，大企業占63%，中小企業占37%；計劃出海的企業中，大企業占35%，中小企業占65%，中小企業表現出強烈的出海意愿。

六是從萌芽到成長，初創企業出道即瞄準出海。從游戲、開發者服務和SaaS，到硬件/手機、電商等行業，越來越多的初創企業是生而全球化的。2021年埃森哲中國獨角獸研究顯示，45%的獨角獸企業認為海外拓展至關重要，其中，82%的企業計劃24個月內就進軍海外。

然而，如何能保證出海的順利和可持續？李曉芒提出，中國企業需要具備“全球化思考，本地化運營”的思維模式，才能建立可持續的企業全球化發展之路。想要成為全球性企業，必須擁有全球化的視野，具備在全球范圍內持續高效配置資源的能力。同時，還要積極開展本地化運營，在進入新的文化環境時，要提前了解當地制度，包括法律法規以及文化習俗等。在做到合法合規的基礎上，還要不斷圍繞本地客戶需求創新產品、服務和體驗。

“云是幫助企業實現‘全球化思考，本地化運營’的重要技術手段。云計算，作為數字經濟的技術底座，已經成為中國企業出海，實現全球業務布局和創新的關鍵技術橋梁。”李曉芒說。

經過大量調研，亞馬遜云科技總結出中國企業上云出海的6大需求：提升海外業務安全性，應對各地區合規挑戰；打造“全球業務一張網”是實現“全球化思考”的基礎；打造全球統一視角，實現數據驅動海外本地化創新；推動產品及業務的智能化；打造智能物聯的全球業務平臺；利用豐富的解決方案，應對海外各地區涌現的新需求。

“而亞馬遜云科技的6大能力則能助力中國企業出海行穩致遠。”李曉芒說，一是引領行業的安全合規理念和實踐、二是覆蓋全球的基礎設施、三是廣泛而深入的云服務、四是全球合作伙伴解決方案的一應俱全、五是成熟和豐富的客戶實踐、六是亞馬遜的全球業務體系。

“無論是數字化出海，還是出海數字化，全球化思考、本地的運營，都已經成為這些出海企業的必修課。我們也祝愿更多的中國企業輸出中國技術、中國品牌、中國體驗。”李曉芒說。