業界肯定！亞馬遜云科技榮獲六項“用戶滿意度第一”

 中國發展網訊 記者成靜報道 日前，在由國家工業信息安全發展研究中心指導，北京賽昇計世資訊科技有限公司主辦，賽昇控股（北京）集團有限公司、中國產業互聯網發展聯盟、國家工業信息安全發展研究中心軟件融合應用與測試驗證實驗室等單位支持的“2021中國IT用戶滿意度大會暨信息技術應用生態伙伴大會”上，亞馬遜云科技榮獲大會頒布的六項“用戶滿意度第一”，包括中國企業出海云平臺用戶滿意度第一、人工智能機器學習平臺用戶滿意度第一、公有云DevOps解決方案用戶滿意度第一、云數據庫產品用戶滿意度第一、公有云大數據平臺用戶滿意度第一、公有云實例用戶滿意度第一。

亞馬遜云科技的成績也獲得了計世資訊分析師的高度評價。計世資訊總經理李向前表示，“通過廣泛征集調研和專家論證，亞馬遜云科技在2021第20屆中國IT用戶滿意度調查中，共有六項產品和解決方案獲得‘用戶滿意度第一’殊榮，是本年度所有參評企業中獲選最多的企業，充分體現了亞馬遜云科技在云計算、大數據、人工智能等領域技術、產品、平臺和服務的顯著成效，以及在中國的創新能力，得到了廣大用戶的肯定和認可，詮釋了其秉持的以客戶為中心，堅持為中國客戶不斷創新的行業探路者精神。”

中國公司出海標桿企業、全球化直播平臺LiveMe與亞馬遜云科技行業架構師團隊及數據實驗室緊密合作，打造了基于機器學習訓練的實時風控模型，并在快速原型及產品團隊的支持下成功部署在生產系統中。LiveMe 技術總監徐博表示，“LiveMe很榮幸成為中國區首個使用Amazon SageMaker進行實時交易風控的社交直播平臺，這套模型實屬行業首創也十分行之有效，我們考慮未來把這一實時風控模型打造成一款SaaS產品，通過亞馬遜云科技Marketplace進行推廣，讓更多行業伙伴從中獲益。”

盡管受到疫情影響，中國企業出海的步伐從未停止，尤其是通過上云實現業務的合規和落地，已經成為參與全球化競爭的重要路徑。對此，計世資訊首席分析師任偉巍評論說：“亞馬遜云科技的基礎設施覆蓋全球，特別是中國出海企業看重的一帶一路地區，覆蓋的范圍尤為廣泛，其服務的穩定性和合規性獲得了充分驗證，能夠賦能出海企業的產品落地、業務創新、合規運營等，是中國企業邁向全球化的技術橋梁和保障。”

TCL實業控股CTO孫力表示，“亞馬遜云科技遍布全球的基礎設施覆蓋，能夠更好的滿足我們跨區域管理數據，并實現安全合規。同時亞馬遜云科技提供了種類豐富、功能強大的云服務，其智能湖倉架構作為新一代完善的數據管理解決方案，有利于我們智能數據湖項目的成功。最重要的是亞馬遜云科技的技術團隊跟我們一起，高效地幫助我們做出了切實可行的解決方案，成為我們的好幫手，幫助我們一步一步走向成功。”

在幫助傳統行業加快數字化轉型之旅，通過使用機器學習等先進的云服務幫助客戶進行創新，從而大幅提升效率方面，亞馬遜云服務也一直非常用心。

淄博市熱力集團有限責任公司黨委書記、董事長汪德剛說：“節碳減排是供熱行業的一個重要目標。通過使用亞馬遜云科技的機器學習和數據分析等云服務開發智慧供熱平臺，讓我們成為了一家更高效、更綠色的供熱公司。未來，我們將繼續攜手亞馬遜云科技，實現智慧供熱平臺的標準化和產品化，為中國其他供熱企業提供環保供熱技術，推動供熱行業的數字化、智能化發展，實現全行業的節碳減排。”

Biendata創始人、CEO管心宇更是熱情表示：“使用亞馬遜云科技的服務極大提升了Biendata的業務和運營效率，加速了Biendata的創新步伐。未來，Biendata希望和亞馬遜云科技一起，連接更多人工智能技術開發者、數據集、應用場景和模型，通過將AI眾包競賽所產生的優秀成果普及到各行各業，讓更多的公司、組織和個人可以用到AI技術產生的成果，讓AI普惠社會。”

對此，計世資訊資深分析師龐俊哲表示：“近年來，算力的突破和數據的激增共同促成了機器學習的跨越式發展，新基建的不斷完善大大支撐了機器學習與場景的融合落地，使得企業更加需要機器學習技術的創新和突破。亞馬遜云科技的Amazon SageMaker平臺提供廣泛、完整、開放的全棧式機器學習服務，引領行業的發展風向，同時倡導機器學習技術的普惠化，降低機器學習門檻，這點深受客戶的認可。”

隨著越來越多的企業轉向基于云的應用程序部署和微服務架構來擴展業務，開發人員需要更多的自動化實踐來維護應用程序的可用性，而且企業也越來越要求實現IT文化的轉型，建立正確的DevOps文化。亞馬遜云科技提供大量的DevOps工具，能夠通過機器學習技術自動檢測運營問題，讓開發者更輕松地提高應用的可用性。很有特色的是，亞馬遜云科技還提供一系列的咨詢和培訓，幫助用戶改進企業文化，切中用戶數字化轉型的痛點，實現整個企業文化的變革，而不單單側重產品和技術本身。

目前，云原生數據庫已經成為行業的趨勢，受用戶歡迎的云數據庫不僅能夠滿足特定場景和負載的要求，而且能夠通過對企業的賦能使其專注于創新。亞馬遜云科技云數據庫品類齊全，兼具高性能、可用性及成本效益，服務的用戶滿意度很高。特別是Amazon Aurora數據庫服務，其強大的能力被業內其他公司爭相努力追趕。同時，數據庫服務的無服務器化以及對人工智能的集成，使其一直引領著行業未來的創新方向。

大數據一直是中國信息技術發展的重要方向，但是挖掘數據價值面臨著三大挑戰，即數據的指數型增長、更為復雜的場景、基于實時數據的快速決策。隨著越來越多的中國企業依托公有云來搭建大數據分析平臺，他們提出了為云優化、專門構建和完全托管的部署要求。亞馬遜云科技全面而深入的智能湖倉架構，全面超越了前些年熱炒的“湖倉一體”概念，涵蓋數據移動、數據湖、數據分析和機器學習服務，全面契合客戶需求，幫助客戶解決挑戰，因而擁有大量的客戶群和較高的忠誠度。

對于獲得這樣的殊榮，亞馬遜云科技大中華區產品部總經理顧凡表示，“我們非常高興亞馬遜云科技連續第二年獲得多項用戶滿意度第一的殊榮。我們一直秉承‘客戶至尚’理念，從客戶需求出發，并反向推動我們的工作。作為全球云計算的開創者和引領者，我們提供了廣泛而深入的云服務、覆蓋全球的基礎設施以及豐富的全球客戶實踐。我們將持續不斷地代表客戶進行創新，賦能來自各個行業、各種規模的客戶重塑。”