全國首個！浙江7月將發全國首個直播電商行業標準，擬定主播9大負面行為

中國發展網訊 6月17日，由浙江省網商協會主辦的“直播電商行業治理論壇”在杭州舉行。阿里巴巴、抖音、快手、云集、貝貝等電商及直播平臺代表，以及薇婭所在的謙尋，雪莉所在的宸帆以及如涵等20余家頭部MCN機構代表共聚一堂共商行業治理。論壇通過線上直播和線下論壇的形式舉行，并再通過現場直播的方式在線上公開。

論壇上，浙江省網商協會發布了《直播電子商務服務規范（征求意見稿）》，這也是全國首個直播電商行業規范標準。

《征求意見稿》從直播電商生態圈和產業鏈的視野出發，依據直播電商的不同參與角色，分別確立了從主體資格、亮證亮照、商家和主播入駐審核、規則建立、直播監控、違規處置以及消費者權益保障等全流程的規范體系。

《征求意見稿》對直播電商行業提出以下規范要求：

1.對于直播平臺，建議應當建立健全與電子商務業務發展相匹配的資質規范、商品或者服務推廣內容規范與審查監控，加強對入駐直播的身份審核，完善消費保障與規范等制度，加強推廣內容生態治理。

2.對于入駐平臺的商家，建議當依法履行電子商務經營者的義務與責任，亮證亮標經營，遵守法律規范和平臺入駐規則、保障直播商品質量、規范宣傳行為，依法履行消費者保障義務。

3.對于主播，建議應當遵守法律規范以及平臺規則要求的入駐規則，合理設置直播場景，依法規范自身的直播行為。

4.對于MCN機構，建議應當與平臺積極合作，按照合作協議與平臺規則，對簽約主播的內容發布情況進行規范建設、內容審核以及違規行為處置。

5.對于行業，倡議行業各經營主體加強協同協作，不斷提升基礎能力建設、對標治理水平、聯合懲治嚴重違法違規商家和主播，共同營造良好的行業發展環境。

據悉，根據程序標準將于7月份正式發布。

擬規定主播9大負面行為

對于主播，《征求意見稿》則是從9個方面規定其負面行為。

《征求意見稿》擬規定，負面行為包括但不限于：

發布違法、不良信息，如敏感信息、淫穢色情信息等法律規范禁止發布的信息；

發布禁限售、假冒偽劣商品信息；

發布不實信息，如虛假宣傳商品和服務信息、虛假中獎/優惠活動信息、所推廣商品或者服務信息與實際信息不一致等；

實施混淆、不當使用他人權利、侮辱/比較他人等不正當競爭行為；

侵犯他人隱私、肖像、名譽等合法權益的行為；

進行虛假交易；

引導用戶進行線下交易；

發布違法廣告信息；

其他平臺不允許實施的行為。

一季度全國電商直播逾400萬場，全年預計達到萬億級市場

此前，據人民日報8日報道，中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。將于7月發布執行。

據商務部統計，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，全年預計將到達萬億級的市場規模。網絡零售對消費的促進作用進一步提升。

商務部表示，“直播帶貨”既有電視購物的節目形式，也有網絡購物的邀約信息，還有廣告代言的表現存在，產業鏈條比較復雜，網絡主播、內容發布平臺、產品供應企業等相關參與者缺乏明確的管理標準和監管機制。