科大訊飛榮獲第四屆中國質量獎提名獎

在9月16日召開的中國質量（杭州）大會上，第四屆中國質量獎評選結果正式揭曉，科大訊飛榮獲中國質量獎提名獎,“基于人工智能開放創新平臺的賦能型質量管理模式”受肯定。

值得一提的是，此次全國有近700家優秀企業同臺角逐參評中國質量獎，訊飛順利入圍全國前26強，也是安徽省今年唯一一家入圍中國質量獎候選名單的企業。

第四屆中國質量獎設10個“中國質量獎”名額和90個“中國質量獎提名獎”名額。作為國內質量領域的重要榮譽，中國質量獎每兩年評選一次，旨在表彰為建設質量強國作出突出貢獻，在創新質量管理、提升質量水平等方面具有顯著示范帶動作用的組織和為中國質量發展事業作出突出貢獻的個人。

“訊飛質量模式”登上國內質量榮譽殿堂

人工智能產業的發展，面臨“技術門檻高、應用轉化低、安全要求高”三大難題。為了破解難題，科大訊飛開創性提出具有“資源可得、服務可靠、安全可信”三大質量特征的AI開放創新平臺賦能的質量管理模式，并憑借該模式拿下本屆中國質量獎提名獎。

什么是“AI開放創新平臺賦能的質量管理模式？”該模式基于三大質量評價標準，構建了三大保障體系——依托“頂天立地”的技術保障體系，實現技術、數據和人才資源的高質量獲得；依托“成就客戶”的運營保障體系，實現平臺服務可靠（穩定）、服務有效（精準）、全鏈資源覆蓋（充分）；依托“縱深防御”的安全保障體系，實現客戶信息安全與隱私保護需求的高質量保障。在體系的持續改進提升過程中，總結形成了一套可落地實施、持續改進的工具方法體系。

通過質量價值傳導機制，該模式一方面把源頭技術工程化，形成能夠開放的技術（AI能力）并賦能給用戶，用戶把技術產業化后賦能到行業應用中；另一方面行業應用產生的數據再回流到平臺，用于技術的生產和訓練，形成“研究-工程-產品-用戶”的迭代閉環，實現源頭技術創新和產業應用創新的雙輪驅動，形成了可持續發展的人工智能開放創新產業生態。

有什么看得見、摸得著的實踐成效？2021年年初，科大訊飛官宣從“單點技術創新”走向“系統性創新”，這正是在該模式助力下的成果。模式的推廣應用顯著提升了科大訊飛以及平臺生態的核心競爭力，推動產業價值爆發式增長，實現從一個龍頭企業到一個新興產業集群，再到一個良好產業生態的產業鏈協同式高質量發展。

在科大訊飛持續構建產業生態的不懈努力下，創新的質量模式先進性也獲得業界認可。在第四屆中國質量獎評審現場，專家對模式先進性、獨特性和推廣價值給予充分肯定，認為訊飛質量管理模式解決了人工智能行業發展難題，對于提升我國AI產業鏈競爭力，實現行業高質量發展有重大意義。模式總結的3311質量管理方法特色鮮明，針對AI產業建立了可落地、可實施的一套工具方法體系，促進管理模式有效運行、持續改進，促進AI領域多個從0到1的突破,實現AI技術在教育、醫療、城市管理等各個行業應用的深度賦能，助力各行業加速數字化轉型升級，具有較強的推廣示范應用價值。

此外，作為首批“國家新一代人工智能開放創新平臺”，訊飛開放平臺目前已開放440項AI產品及能力，聚集超過 237萬開發者團隊，總應用數超過123萬，累計覆蓋終端設備數超33億，鏈接超過365萬生態伙伴，以科大訊飛為中心的人工智能產業生態持續構建。

如果說，模式的建立按下了企業發展的“加速鍵”，那么在發展這條“快車道”上，對質量的不斷追求則為企業的前進提供了多維度的“護航”。

創新與質量相輔相成，實現耀眼“三級跳”

質量，源于精益求精，它與創新并駕齊驅，是引領國家和時代進步的強大動力。

作為國際知名的智能語音和人工智能上市公司，從安徽省人民政府質量獎到2019中國“質量之光”年度質量標桿大獎，再到第四屆中國質量獎提名獎，創新與質量相輔相成，科大訊飛通過耀眼“三級跳”，成為行業內當之無愧的領跑者。

企業將質量創新貫穿到技術進步、產品研發、生產和經營的全過程，全面提升企業質量競爭力，使企業駛入良性、健康發展的快車道。 通過質量創新，科大訊飛語音識別、語音合成、自然語言處理等多項源頭核心技術持續國際領先，僅2018年至今就獲得30多項世界級賽事桂冠、10次刷新世界紀錄，2021年取得中國專利金獎1項。

通過質量創新，依托自主創新研發的“質效平臺”，實現了軟件研發過程全生命周期的信息化管理。自2017年應用質效平臺以來，顯著改善并提高了公司整體的研發質量與效率，近三年來研發效率提升30%以上。

通過質量創新，科大訊飛品牌影響也持續拓寬縱深。據艾媒咨詢《2020年上半年中國人工智能產業專題研究報告》顯示，在智能語音賽道，科大訊飛的綜合實力和成長能力站穩第一梯隊。品牌觀察院發布的《2020年中國品牌價值500強》榜單，科大訊飛品牌資產價值達到403.77億元，自2017年起，品牌資產每年保持20%以上的增長。

通過質量創新，科大訊飛上市13年市值增長30倍，被中國上市公司市值管理中心評為上升最快的前10強企業；通過質量創新，以科大訊飛為龍頭企業的“中國聲谷”產業集群取得了顯著經濟效益，間接帶動區域及行業相關產業發展規模超千億。

創業22年的科大訊飛，正是懷揣著對質量的堅守和對人工智能的熱愛，才能在科技創新的大潮下披荊斬棘，蓬勃發展。

以“標準化”解碼發展之路

行業內有種說法叫“一流企業做標準”。標準之爭被經濟學家稱作“贏者通吃”，意味著產業與市場競爭的主動權，而科大訊飛的發展密碼，也正是在標準化之路上追求卓越質量與技術進步。

在剛剛過去的2021年全國“質量月”蘇浙皖贛滬共同行動啟動儀式上，科大訊飛總裁吳曉如接過國家技術標準創新基地（智能語音技術）授牌，標志著安徽省獲批籌建的第一個國家技術標準創新基地正式成立，而這也是全國智能語音技術領域率先獲批籌建的國家技術標準創新基地。

回看科大訊飛的成長發展史，科大訊飛早在成立之初就將標準制定納入企業發展戰略之一，2003年即被原信息產業部任命為中文語音交互標準工作組組長單位，作為國內最早參與國際語音標準制定的民營企業，發展至今已累計主導及參與國內外標準110項，牽頭70%語音標準研制，近兩年在人工智能領域實現2項國際標準0的突破。通過把握標準先機，牢固樹立行業話語權，并參與國際分工合作。

質量文化深植421克拉價值觀

“除了對產品的追求，質量還應是一種文化、一種追求、一種價值觀。”科大訊飛董事長劉慶峰強調，產品和質量是成就客戶、提升用戶滿意度的必要因素。在高速增長、不斷迭代的數據背后，除了一以貫之的訊飛文化，每一個訊飛人也都是質量創新的踐行者。

在踐行文化的道路上，劉慶峰定期帶領高管團隊走訪一線、傾聽客戶聲音，讓訊飛各業務線各團隊“貼地飛行”溝通用戶、促進產品質量提升。

探索從未停步，超越永無止境。科大訊飛正是憑借著一貫秉持“成就客戶”的核心價值觀，繼續探索核心技術創新，從而讓科技服務社會高質量發展、解決社會剛需。一如劉慶峰所言，“只要我們滿足價值創造的本質，人工智能的星辰大海必將水到渠成。”

創新堅守，追求卓越。在人工智能全球發展浪潮中，科大訊飛將繼續堅守質量，堅持創新，推出更多前沿技術應用，不斷探索適合我國人工智能產業發展的有效路徑，用“高標準，高質量”的人工智能技術解決社會剛需，助力國家發展。（科大訊飛集團 李倩）