科大訊飛助力冬奧會自動語音轉換與翻譯

中國經濟導報、中國發展網訊  李倩 翟嬋紅  見習記者李應松報道 多語種呈現，跨國界交流無障礙，讓視障人士“聽見”文字，讓聽障人士“看見”文字……作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方自動語音轉換與翻譯獨家供應商，科大訊飛為運動會提供自動翻譯、多語種語音轉換、語音識別以及語音合成等“硬核”技術，用科技說話，助力實現賽場內外的溝通交流無障礙。

凝科技之智、聚科技之力，科大訊飛希望能向世界傳遞“中國智慧”的溫度，為冬奧會增繪人文色彩。

突破“語言關”，交流無國界

無障礙交流是人類千百年來的夢想。借助科技的力量，北京2022年冬奧會和冬殘奧會不僅實現了這個夢想，還讓奧運精神的落地更有溫度、更顯人文關懷。冬奧會上，科大訊飛提供的多語種自動語音及語言處理關鍵技術無處不在，全方位保障了來自不同國家和地區選手、教練、游客及志愿者等人群之間的語言交流問題。

早在2019年，科大訊飛就組建了2022冬奧會示范應用專項團隊，圍繞“人和人之間溝通無障礙、人和組織之間溝通無障礙、人和賽事之間溝通無障礙”三大方向，加速應用場景落地。兩年多來，已先后研發了面向冬奧場景的多語種智能語音識別與合成，具有冬奧特征的多語種機器翻譯，以及含冬奧特色的多語種信息獲取及交互等核心技術，構建了冬奧會語音語言服務平臺。該平臺支撐了冬奧虛擬志愿者、便攜式終端設備、賽事多媒體辦公和信息發布系統等產品在冬奧會上的廣泛應用。

以翻譯技術為例，為實現“人和人之間溝通無障礙”，科大訊飛的雙屏翻譯機可支持60個語種的在線語音翻譯、16個語種的語音離線翻譯、中英16個垂直行業的翻譯，翻譯效果好、響應時間快、操作便捷自然。特別是針對冬奧會使用場景，加入了數十萬專業詞匯以及行業術語，全力保障專業度，讓翻譯實現“信達雅”。

突破“手速關”，交流無障礙

更快、更高、更強、更團結，這是奧林匹克精神，也代表著奧運科技的變革，更象征著訊飛對科技賦能冬奧的追求。

為保障“人和組織之間溝通無障礙”，科大訊飛面向冬奧辦公與信息發布應用場景，基于中英文語音轉寫及翻譯核心技術，推出了訊飛聽見轉寫系統。該系統中英文整體轉寫準確率可以做到95%以上，支持現場上屏發布、媒體采訪等，助力實現迅捷的新聞稿發布。

訊飛聽見轉寫系統，可支持機器對現場語音的實時識別、翻譯、記錄，并將結果形成字幕投屏展示，形成轉寫和同聲傳譯的效果，在實時性上突破了技術實用門檻。該系統減輕了對翻譯人工服務的依賴，讓現場媒體及工作人員不必再過“手速關”，大幅提高了多語種溝通效率與視聽體驗，在大會場景下具備很好的展示度。

在此前的奧組委日常辦公中，訊飛聽見轉寫系統已經入駐了交通部、志愿者部、服務部等各個部門近50間辦公室，迄今已提供超過1000次溝通無障礙服務保障。

突破“技術關”，交流無限制

“北京明天的天氣如何？”

“速度滑冰女子1000米比賽的場地在哪兒？”

“高山滑雪的男子全能是什么？”

不必費心搜索，這些問題都能在“愛加”上得到答案。冬奧虛擬志愿者“愛加”是個“全能通”，不僅能進行“面對面”的冬奧賽事、賽程實時互動交流，還能陪你玩一把冬奧知識游戲大PK，賽場周邊交通、文化、旅游等咨詢問答也不在話下。

在“愛加”大顯身手的背后，是科大訊飛提供的語音識別、語音合成、機器翻譯和自動問答等技術支撐。然而，由于自動語音轉換與翻譯涉及技術眾多，問題繁雜，科大訊飛在為賽事提供科技力量的過程中，也遇到了不少難點，為此，訊飛從三個領域著力研發，取得了突破。

在多語種語音語言技術研發領域，由于涉及60多個語種的語音識別合成翻譯等技術研發，除了中英文之外，針對小語種語料比較少的問題，訊飛通過源頭核心技術創新，在端到端建模和無監督、弱監督訓練方面取得了重大突破。例如，在多語種語音識別方面，利用創新技術對100小時有監督數據和大量無標簽語音和文本數據進行結合分析，可以達到1萬小時有監督訓練的效果，可謂“事半功倍”。

在語音同傳技術實時性和效果的平衡上，訊飛創新構建了“流式的CAAT語音翻譯框架”模型，在一個模型內同時解決同傳上轉寫和翻譯的兩大核心問題，真正實現“又快又好”，對于保障冬奧場景下的語音同傳應用效果起到了非常關鍵的作用。

在多語種自動問答領域，訊飛融合了數字人生成、語音識別、語音合成、自然語言理解等多項技術，并結合FAQ問答、文檔集合問答、知識庫問答和基于文本蘊含識別的多源答案驗證等技術進行知識庫構建，最終讓人們可以和冬奧虛擬志愿者“愛加”用六種語言自由互動交流。

當技術的種子落在中國的土地上，每一個中國人都能聽見花開的聲音，因為我們的理想，正在點亮每一種生活；越過語言的邊界，打破時間的極限，跨過次元的壁壘?？拼笥嶏w相信，技術總能沖出溝通障礙的重圍；文字可以被聽見，聲音可以被看見，站在冬奧會賽場上，訊飛用技術為世界溫暖賦能，共享冰雪盛會。

科技冬奧，是競技體育與技術創新的碰撞與交融，科大訊飛將為純潔的冰雪、激情的約會添上一份智慧的魅力，讓中國聲音、中國故事傳的更遠、更清晰，助力北京冬奧會和冬殘奧會實現精彩、非凡、卓越！