內蒙古包頭市致力打造“包你滿意”網上辦事之城

中國經濟導報、中國發展網訊 馮博 記者梁喜俊報道 今年以來，內蒙古包頭市加快推進“互聯網＋政務服務”，通過持續不斷整改，致力打造“包你滿意”網上辦事移動辦事之城。

一、集中開展網上政務服務能力提升行動。

開展為期一個月的內蒙古網上政務服務能力評估反饋問題集中整改。截止5月12日，包頭市各旗縣區依申請行政權力事項已認領主項3053個，編制實施清單5715個；依職權行政權力事項認領4549個，編制實施清單3538個；公共服務事項認領主項349個，編制實施清單1865個；市直各部門依申請行政權力事項已認領主項632個，編制實施清單619個；依職權行政權力事項認領729個，編制實施清單496個；公共服務事項認領主項268個，編制實施清單267個。此外，還對實施清單要素不規范問題進行了集中整改。

二、緊扣企業群眾需求，全面推進“網上辦、掌上辦”。

“一網辦”成熟度進一步提升。截止目前，包頭市一體化平臺上線各級政務服務、公共服務事項8000多項，“告知承諾”事項90多個，“一件事一次辦”事項128個。開通“各類事項清單”、“優化營商環境”、“跨省通辦”、“呼包鄂烏互辦互認”、“民營企業發展服務”、“疫情防控”、“政務服務好差評”、“效能監察”等特色專欄。建設“特色專區”，分列“特色專題服務”、“便民應用”、“便民熱線”三大板塊，應用服務掛網數量達176個，居各盟市之首，極大方便了廣大企業群眾獲取政策、查閱指南、網上辦事、服務評價、投訴建議，網上可辦率達99%，打造具有包頭特色的“網上辦事移動辦事之城”。

“掌上辦”走在內蒙古前列。今年以來，包頭市印發《包頭市全面推行政務服務“掌上辦”工作實施方案》等政策措施。組織各地區、各部門以及具有社會服務職能的企事業單位、大專院校，加快梳理接入移動端高頻應用，確保網上服務應用“應接盡接”。截止目前，“蒙速辦”（包頭站）已接入應用103個，涉及“辦事服務”、“五險一金”、“健康醫療”、“司法公證”、“交通出行”、“房產服務”、“文體教育”、“生活服務”、“便民查詢”、“公共資源”等類別，實現高頻事項的“指尖辦”。