山東廣饒：“零材料提供”，醫保業務也能辦

中國發展網 “以為需要準備很多材料、跑好幾個部門才能辦完的，我真沒想到辦理的這么快，尤其是像我這樣的患者......”山東省廣饒縣李鵲鎮居民艾立新在東營市第二人民醫院醫保辦跟為其辦理慢性病的工作人員說道。

5月17日，東營市第二人民醫院腎內科診室來了一位特殊患者，當天正值副主任醫師張大夫值班。“醫生，今天我來不是看病的，我想咨詢辦理慢性病的事......”。通過一番交流，了解到患者名叫艾立新，今年4月份被確診為慢性腎功能衰竭尿毒癥期，做了左前臂動靜脈內瘺成形術，行血液透析治療，5月14日在濟南住院透析治療剛剛出院，因出院時間短，病歷不能復印，沒有申報慢性病的任何醫學材料，這個事讓艾立新真犯了愁。通過張大夫及時反饋，縣醫保局了解情況后，果斷決定特事特辦，醫院根據患者左前臂動靜脈內瘺成形術實際情況為其現場辦理了門診慢性病資格，有效并及時解決了患者就醫負擔，實現了“零材料提供”也能辦了事。

廣饒縣醫保局自黨史學習教育開展以來，把黨史學習教育作為砥礪初心使命的“磨刀石”，把學黨史同實際工作相結合，把學習成效轉化為真抓實干的工作措施，真正為群眾解決急難愁盼問題。目前，縣醫保局將惡性腫瘤、尿毒癥、器官移植等9類特殊慢性病資格認定延伸到定點醫療機構。為確保政策落實到位，一是通過宣傳積極推進。通過微信、網站及鎮街經辦引導，讓參保人員了解政策，門診慢性病鑒定程序真正實現簡化，實現就近辦，隨時受理，即時辦結。二是制定工作流程。制定延伸服務經辦流程、慢性病政策溫馨告知單等，為參保群眾提供高效、快捷的便民服務的同時，為患者后續就診報銷提供了貼心服務。三是慢性病受理暢通多通道。針對因種種原因不方便到鑒定機構申報慢性病資格的，要求基層經辦工作不斷檔、不脫節，開展幫辦、代辦。

下一步，廣饒縣醫保局將繼續結合黨史學習教育，以學促行，重點圍繞群眾最關心最直接最現實的利益問題，大力推進減環節、減材料、減時限，優化經辦流程，就近辦、馬上辦、一次辦成，提高辦事效率。（山東省廣饒縣醫保局  劉霞）