蘭州西固：辦好群眾心頭事 做好百姓知心人

中國發展網訊 今年以來，蘭州市西固區福利路街道山丹街社區積極探索基層治理方法，以“情暖山丹 睦鄰一家”為理念，立足崗位，凝聚黨群力量，做群眾的“知心人”，辦群眾的“暖心事”。

深化基層治理，做群眾“知心人”

強化“陣地建設”。在黨建引領紅色網格化治理中，充分發揮黨員上傳下達的橋梁作用，以樓棟黨小組為主陣地，黨員中心戶為節點，通過自上而下的方式，打通黨建引領服務居民的“最后一米”。同時，組建居委會、物業公司、包抓單位“三位一體”聯席議事會，由黨支部引領，以社區黨群中心為陣地，積極尋求解決社區各類矛盾糾紛的方法，促進三方順暢溝通、有益聯動，共同致力改善社區環境，共建和諧小區。

增效“走訪機制”。社區定期開展民情大走訪活動，敲開門、走進門，用拉家常的方式與居民面對面交流，聽民聲、察民情、解民憂，仔細詢問群眾困難與需求，做到件件有著落、事事有回應。

聚焦社區服務，做群眾“暖心事”

堅持問題導向“紓困解難”。根據社區老年人多、老年人理發不便實際情況，由社區黨員、樓院長、愛心商戶組成愛心理發小隊，定期為轄區內獨居老人、殘疾、低保、困難人員義務理發，不定期為行動不便的老人提供上門理發服務。這項愛心理發服務，極大地方便了小區老年人，切實滿足老人們的實際需求，得到了大家的一致贊許。

創新方式，服務舉措具體化。為了更好地服務居民，山丹街社區進一步創新服務方式，發放黨群連心卡。服務卡將網格具體負責人的姓名、聯系方式、服務內容、轄區報警電話、醫療救助聯系方式等內容以卡片的形式告知居民，既拉近了居民與社區的距離，又增強了干部為民服務的意識，將網格化管理的優勢充分展現。（董囿希）