湖北恩施：打好“人才牌” 賦能產業興

“喝你一口茶呀問你一句話，你的那個爹媽噻在家不在家……”10月8日，伴著恩施民歌《六口茶》的優美旋律，幾名游客正在女兒城內悠閑地品嘗“壩壩茶”，老板石芬著一身漂亮的土家服飾，適時給客人斟茶并動情講著“一紅一綠”的故事。

近年來，在湖北省恩施州恩施市土家女兒城，一大批像石芬這樣有理想、有追求、有創業激情的年輕人在恩施文旅人才創新創業超市的幫助下，淘到了人生“第一桶金”。

暖心服務 搭建引才聚才“黃金臺”

身價過百萬、擁有恩施市施茶賦生態農業有限公司和施南漆藝研究所兩家公司的石芬，2014年從湖北恩施學院畢業后，來到女兒城創業，在“人才超市”幫助下，創立施南茶局，開創了恩施“壩壩茶”先河。目前，年銷售額達100萬元以上。

“‘人才超市’不僅為我代辦工商營業執照、工商財稅，提供免費工位，還多次推薦我到上海、杭州、武漢等地學習交流，讓我受益匪淺。”現為人社部認定國家級高級茶藝師、高級評茶員的石芬提起“人才超市”，感激之情溢于言表。

“人才超市”全稱恩施文旅人才創新創業超市，是恩施市委組織部、市委人才辦、市人社局等相關職能部門與女兒城聯合打造的人才創新創業服務平臺。以“文化+旅游+創新創業”為模式，以文旅體驗、文旅創意、文旅商貿等為核心內容，為文旅創業提供人才、項目、政策、科技成果轉化等精準服務。

恩施奕起網絡服務有限責任公司負責人唐坤、恩施市硒郷跡農業專業合作社負責人童楊柳通過“人才超市”提供的項目申報服務，獲得2021年湖北省大學生創業扶持項目資金2萬元。

自2018年6月成立以來，“人才超市”以女兒城4A級開放式景區為依托，共吸納電商、旅游、文創等初創企業37家并成功孵化14家，吸納國家、省、州、市級非物質文化遺產傳承人101人，發展傳承學員56人、民間藝人158人，舉辦電商、廚師、茶藝師等各類培訓61場次，帶動就業4700余人，爭取項目扶持資金300余萬元。

精準“滴灌” 當好人才服務“店小二”

“我們正在查看后臺數據，通過大數據分析比對，及時了解顧客需求并迅速修改完善。”9月23日，恩施圖南生態農業發展有限公司創始人張永珍正在和6名工作人員一起忙碌著。

“‘人才超市’了解到我們的需求后，迅速幫我們把營業執照、食品流通許可證、稅務登記等相關證件辦理到位，還提供免費辦公位。”談到公司入駐“人才超市”之初的情景，張永珍很是感激。張永珍以前在武漢合伙開了幾家餐廳，受疫情影響血本無歸，她毅然回到家鄉創業。

2020年，該公司年銷售額達200多萬元，實現了疫后重振，張永珍對發展前景信心十足。

截至2021年，女兒城入駐企業1461家，帶動創業2213人，年產值達22億元，先后獲得國家眾創空間、湖北省返鄉創業示范園、國家小型微型企業創業創新示范基地等22項榮譽。

在這份來之不易的成績單里，凝聚著相關職能部門的點滴付出。

“恩施市司法局指派12名專家律師成立了公共法律服務站，向女兒城所有市場主體、員工、游客提供法律援助，為市場主體挽回經濟損失800余萬元。”“人才超市”負責人韓洋介紹說。

持續發揚“有呼必應、無事不擾、主動服務”的“店小二”精神，為入駐企業提供法律、政策、培訓等服務，打造富有特色的武陵山區域文旅人才超市，緊緊圍繞“硒、土、涼、綠”，做好‘旅游+’文章，恩施市正全力推進生態文化旅游產業提檔升級、提升提質。

巧借“東風” 涵養人才培養“蓄水池”

9月20日，恩施市盛家壩鎮龍洞河村楓香河，“農民網紅”覃登軍正在直播帶貨。

除了自己直播，他還帶領村里其他人一起學習直播，讓更多農產品出山。去年，該鎮二官寨村10萬多斤黃桃滯銷，村民們一籌莫展之際，覃登軍自告奮勇幫大家直播銷售。短短3天，10萬斤黃桃一售而空。

“幺妹兒我帶你慢慢兒耍呀，清江兩岸美如畫。”9月21日，“全國勞模”譚桂英的直播間里響起了《幺妹兒帶你慢慢?！返膬灻佬桑?ldquo;峽谷小新”黨員自媒體宣傳先鋒隊10多個姐妹花輪番上陣直播恩施大峽谷美景，抖音粉絲很快漲到83萬，網友紛紛留言點贊。

2021年，“人才超市”進一步完善功能，延伸觸角，以女兒城“人才超市”為中心，設立盛家壩鎮、大峽谷風景區管理處鄉村“雙創服務中心”試點，通過“挖掘—培訓—培養—儲備—服務”進行“標簽”分類歸檔、動態管理，通過“拉網式”摸底登記種養殖能手、致富能人、能工巧匠、民間藝人等各類人才400余名，并將這些“田秀才”“土專家”“鄉創客”充分整合，搭建特色鮮明的鄉鎮人才超市。

為激活“源頭活水”，“人才超市”還與湖北民族大學、湖北恩施學院等州內高校及武漢、荊州、杭州等地人力資源機構、高校院所達成深度合作，聘請州內外“洋專家”51人組成資深創業導師團隊，通過“網絡問診”、線上解答、空中授課等方式，為鄉鎮培養“民宿經紀人”“茶產業鏈人才”“非遺傳承人”“傳統工匠”等高素質實用型人才，形成了“土洋”結合的鄉村人才新格局，助力鄉村全面振興。（廖亮  劉林 劉嬌 袁航）