普華永道發布《2022全球職場調研中國內地報告》：中國內地員工想法和全球有點不一樣

中國經濟導報、中國發展網 記者崔立勇報道

8月11日，普華永道發布2022全球職場調研中國內地報告《期待與忐忑：職場人的心聲》。報告指出，95%的中國內地員工更希望采用遠程辦公方式，81%的中國內地員工認為他們的工作需要專業培訓，相比全球中國內地員工在工作場所與同事進行社交討論的頻率更高。

作為全球職場調研的第二份報告，普華永道今年對44個國家和地區的52195名員工開展調研，闡釋了人們在選擇工作及雇主時的關注要素與訴求，對工作上所需的專業技能與數字化的看法與需求，以及未來12個月的職場趨勢等。這些信息將有助于幫助企業制定有針對性的改善計劃和轉型方案，提升組織效率。

普華永道中國人才與組織咨詢服務主管合伙人于晨表示：“新冠肺炎疫情自2020年在全球暴發并延續至今，在很大程度上改變了人們的生活和工作方式。在這一過程中，員工對于遠程和混合型辦公的意愿日益高漲，而這與雇主期望形成了一定差距。企業一方面需不斷嘗試和迭代遠程工作的方法和技巧，另一方面，當雇主在重新構想未來的辦公室時，不應僅僅將其作為辦公場所，而更應重點構筑一個有利于員工發展和增強員工關系的空間。”

普華永道《2022全球職場調研中國內地報告》

中國內地員工對遠程和混合辦公意愿更高，與雇主期望差距較小

人們對于遠程和混合型工作方式的需求呈現擴大趨勢。在中國內地，員工有更高的遠程或混合辦公選擇自由度和意愿度。64%的中國內地員工和54%的全球員工有選擇遠程辦公的自由。95%的中國內地員工和88%的全球員工更希望可以采用遠程辦公和混合式辦公的方式，而在2021年，中國內地的這一數據只有56%。

整體而言，員工都更傾向于遠程辦公，雇主更希望公司辦公。在雙方期望的差距度上，中國內地相較于全球差距更小。

當企業出現專業技能、勞動力短缺時，企業更傾向于通過內部手段解決問題

相較于全球員工，更多的中國內地員工展現出對專業培訓的需求。81%的中國內地員工認為他們的工作需要專業培訓，這一數字在全球為69%。當企業出現專業技能、勞動力短缺時，中國內地企業更傾向于通過內部手段，如提升員工技能、技術改善或者支持員工身心健康等方式來解決問題，相對而言，全球企業則更傾向通過漲薪來解決這類問題。

員工更擔心公司是否可以提供獲取新技術技能的機會和培訓

在科技對未來工作的影響上，不管是中國內地員工，還是全球員工，最擔心公司是否可以提供獲取新技術技能的機會和培訓。49%的中國內地員工擔心在工作場所沒有數字化工作的場景或者雇主沒有提供技術相關的培訓機會，表現出比全球平均水平更多的擔心。

普華永道中國人才與組織咨詢服務合伙人梁星暉表示：“當前，數字化浪潮正在重塑未來職場。員工置身于這場變革之中，最為關切的是自身新技術技能的培養與提升。企業可以通過明晰數字化愿景和戰略并積極利用數字化工具賦能員工，以幫助員工建立數字化信心，把握機遇。”

職場中的社交討論對團隊成員之間建立信任關系具有積極影響

相比全球，中國內地員工在工作場所與同事進行社交討論的頻率更高，71%的中國內地員工表示經常在日常環境中進行社交討論，其中談論時事話題的頻率會隨著年齡的增長呈現遞減趨勢。

總體來看，與同事有過關于社會或時事話題討論的員工認為，談論此類話題的積極影響要遠大于消極影響。在中國內地這種積極影響的效果更顯著。但是，不管是中國內地還是全球，雇主在促進不同觀點的員工之間的有效合作方面還有很大的提升空間。

中國內地員工對雇主的信息透明度有更高的信任度

89%的中國內地員工認為雇主在健康安全和公司的經濟影響力方面的信息透明度非常重要。從年齡來看，年齡在26至41歲之間的千禧世代和年齡在42至57歲之間的X世代員工比其他幾代人更關注雇主信息透明度。相比全球，中國內地員工對雇主的信息透明度有更高的信任度，95%的中國內地員工表示對雇主信息透明度有信心，但其中年齡在18至25歲的Z世代呈現出較低的信任度。

員工日益看重工作成就感與能否在工作中做真正的自己

無論是全球還是中國內地，人們在選擇工作時最看重的要素是：薪資回報、工作的成就感，以及是否可以在工作中做真正的自己。相對而言，年齡在42至57歲之間的中國內地X世代員工對各方面要素都極其看重。目前，全球與中國內地員工看重的要素與實際體驗存在明顯差距。

中國內地員工更加傾向提出升職加薪

在未來的12個月，相對于尋求外部機會，員工更傾向于向自己目前所在的公司提出升職加薪以及向他人推薦自己所在的公司。有81%的中國內地員工選擇“將自己所在的公司推薦給其他人”，86%選擇“提出加薪”，85%選擇“提出升職”，明顯高于全球比例。其中，中國內地員工提出升職加薪訴求的人群主要集中在千禧世代（26-41歲）和X世代（42-57歲），而全球主要集中在Z世代（18-25歲）和千禧世代（26-41歲）。

普華永道中國人才與組織咨詢服務合伙人朱佳怡表示：“新冠肺炎疫情加劇了全球經濟趨勢演變的復雜化與不可預測性，在這期間企業也正面臨著一些風險與挑戰。我們希望通過了解身處嚴峻挑戰與高度變化之中的職場人士的感受與看法，來判斷這一錯綜復雜的變化對未來工作與生活的持續影響，從而幫助企業制定有針對性的改善計劃和轉型方案，提升組織效率。我們建議企業通過持續的能力提升、引入新的技術、文化培育和身心賦能來打造可持續的人才梯隊。”