站在“巨人”的肩膀，讓“云上之路”更寬敞 ——冠閔信息連續7年獲得亞馬遜云科技MSP認證近年云收入保持雙位數增長

中國發展網記者 成靜

日前，上海冠閔信息科技有限公司（以下簡稱：冠閔信息）驕傲地宣布，他們已經連續七年獲得亞馬遜云科技托管服務提供商（MSP）認證。“亞馬遜云科技MSP認證是我見過所有的資質跟考核認證里面含金量最高、最復雜、最嚴苛、最難通過的一個審核，倍受行業高度認可。冠閔信息于2017年成為大陸地區首家獲得亞馬遜云科技MSP認證的合作伙伴，并且至今已連續7年獲得這項認證。”上海冠閔信息科技有限公司創始人兼首席執行官顏偉志表示，冠閔信息借助亞馬遜云科技在云能力、技術方案構建和業務拓展等多方面的支持，不斷提升技術水平和服務能力，實現業務高速發展，近年來每年云業務收入保持雙位數增長。

談起最初的合作，顏偉志表示，自成立之初，冠閔信息就堅定地選擇成為亞馬遜云科技的合作伙伴，而且只跟亞馬遜云科技合作。“因為我們希望站在‘巨人’的肩膀。而當時環顧四周，亞馬遜云科技就是‘巨人中的巨人’，而且是個公平、大方而且又開放的‘巨人’。與亞馬遜云科技合作讓我們獲益良多。這些年無論是能力、體制還是業務增長都遠超預期。這也是我們與亞馬遜云科技合作至今的重要原因。”

具體而言，顏偉志解釋說，亞馬遜云科技是全球云計算巨頭，具有行業領先的技術服務和完善的培訓、認證體系，并且將高質量IT服務標準化。這些都可以幫助冠閔信息培養人才，為冠閔信息提前戰略布局提供依據。

亞馬遜云科技對冠閔信息的賦能和支持體現在四個方面：

一是技術賦能。得益于亞馬遜云科技完善的認證和培訓體系，冠閔信息持續強化云能力構建和云人才培養，至今已獲得亞馬遜云科技遷移、數字化客戶體驗、云管理工具和安全等4項能力認證，以及近百張技術人員證書。

二是共創解決方案。利用全托管的Opensearch日志與搜索服務Amazon OpenSearch Service，冠閔信息與亞馬遜云科技聯合推出了集中日志解決方案。作為一款綜合日志管理和分析解決方案，它能夠同時高效完成日志攝取、處理和可視化，幫助客戶不僅滿足信息安全等級保護審核中關于日志集中收集和審計的要求，還可從日志中獲取業務洞察力，并通過數據支持業務決策；此外，通過監控應用程序和云基礎架構日志，提高工作負載的可觀察性，實現更好地業務穩定性。

三是文化理念。“‘顧客至尚’，就是我們要高度關注跟理解客戶的需求，而且使用各種方式去滿足客戶的要求，解決它的問題。這基本上也是向亞馬遜云科技學習的。我們必須要有這樣的血液，才能推動內部的演進和前進。”顏偉志說。

四是共拓市場和資源支持。亞馬遜云科技為冠閔信息提供很多資源的支持，對個別的客戶有市場發展基金、概念認證基金，以及遷移加速計劃，對于冠閔信息在云管平臺上的一些創新、想用更多的服務，也有創新沙盒計劃。雙方還有一些線上以及線下的研討會或者市場活動等。

博柏利（Burberry）是全球知名奢侈品品牌。隨著電商的發展和消費者購物模式的悄然改變，如何讓顧客可以隨時隨地地體驗和購買產品成為博柏利（Burberry）數字化轉型中重點關注的目標。冠閔信息捕捉到了對方的需求，就幫助其在亞馬遜云科技上打造以官網和小程序為入口的虛擬店鋪，向消費者提供沉浸式的購物體驗，并通過WebAR/WebVR技術模擬試穿、試戴、試妝、試包等一系列購物過程。消費者無須下載APP便可720度瀏覽產品模型，增強用戶體驗。該線上平臺不僅幫助Burberry更好地應對實體店鋪客流量受限所帶來的業務挑戰，同時將業務拓展至更多沒有設立店鋪的城市和地區，方便觸達更多的顧客。“數字平臺有效地提升了銷量轉化率和復購率。AR試鞋功能在虛擬店鋪上線后的1個月內就獲得了超過1萬次的訪問，通過該功能所產生的復購率提升18%，退貨率下降了20%。”顏偉志說。

據介紹，合作八年來，借助亞馬遜云科技的賦能，冠閔信息已為來自制造、零售快消、醫藥、汽車、物流、金融、能源及地產等逾十個行業上百家企業提供了高質量的云上服務和支持。

“我們將與亞馬遜云科技繼續保持緊密合作，探索亞馬遜云科技數據分析、人工智能和機器學習服務在客戶應用場景的實踐。我們的開發團隊現在已經利用亞馬遜云科技Amazon CodeWhisperer去寫代碼。我們自己實證下來，效果是非常好的，大幅提高開發團隊的效率，而且它的準確率、正確率相當高，所以我們后面會大規模去采用。”顏偉志說。