每年培訓150萬人次家政培訓行動力求廣覆蓋有實效

中國發展改革報社記者|安寧

近日，人力資源社會保障部、國家發展改革委等6部門聯合印發《關于開展家政服務職業技能專項培訓行動的通知》（以下簡稱《通知》），提出自2025年至2027年組織開展家政服務職業技能專項培訓行動（以下簡稱"家政培訓行動"），面向有家政領域就業培訓意愿的勞動者和已從事家政服務的人員，廣泛開展家政領域相關職業（工種）技能培訓，每年培訓150萬人次。

誰能參加？培訓什么？多少人次？

家政業，一頭連著務工人員的就業需求，一頭連著城市家庭育兒養老的現實需求。

隨著我國新型城鎮化加速發展、人口老齡化日益加劇，人民群眾的家政服務需求日益旺盛。相關數據顯示，我國家政服務從業人員已超過3000萬，家政企業約100多萬家，家政服務行業規模已經超過1.1萬億元。

然而，現實情況是，找家政服務員難、找一個好的家政服務員更難。正如人社部農民工工作司負責人在回應此次培訓行動時所說："從家政服務業發展現狀看，總量供給不足、技能水平不高、人民群眾滿意度低等問題仍然比較突出，長期制約著家政服務業的高質量發展。"

"組織開展家政培訓行動，對進一步提升家政服務人員技能水平，緩解家政領域結構性就業矛盾，促進更高質量充分就業，有效擴大家政服務供給，更好滿足人民群眾家政服務需求，都具有重要意義。"前述負責人如是說。

誰能參加？據介紹，家政培訓行動主要是按照"大規模""廣覆蓋"的要求，結合多渠道、多層次開展家政培訓，把家政培訓行動的對象，確定為面向有家政領域就業培訓意愿的勞動者和已從事家政服務的人員。

培訓什么？《通知》明確，開展家政培訓的機構，要按照家政領域相關職業（工種）的國家職業標準、職業培訓包、職業培訓教材，統籌確定培訓課程，科學制定培訓方案，分類實施培訓。

培訓多少人次？統籌考慮家政補貼培訓和教育、工會、婦聯系統開展的家政培訓，家政培訓行動提出每年培訓150萬人次。在具體任務落實上，按照"技能照亮前程"培訓行動明確的重點群體，實施補貼性家政培訓90萬人次，按照教育、工會、婦聯系統開展家政培訓的相關部署，面向家政服務人員累計培訓60萬人次。

哪里能看培訓信息？有補貼嗎？

家政培訓行動是一個系統工程，因此在組織實施上制定了相應安排部署。

上述負責人介紹，將依托各類機構廣泛開展家政領域勞動者求職和培訓意愿摸排，對有家政領域就業和培訓意愿的勞動者做好求職和培訓信息登記。根據不同就業群體的多樣化家政培訓需求，制定家政培訓項目，納入職業技能培訓需求指導目錄，及時向社會公開發布。

如何引導相關人員參加家政培訓，如何激發他們的參與熱情，至關重要。按照家政培訓行動部署，各地、各相關部門要利用多種形式、多種渠道廣泛開展家政培訓行動宣傳，依托各類服務平臺向勞動者推送家政領域就業和技能培訓信息，在相關部門官方網站、國家終身教育智慧教育平臺、地方政務服務平臺等設置家政培訓專欄，公開家政培訓信息導航圖，為勞動者參加培訓提供查詢和引導服務，引導更多勞動者參加家政培訓提升職業技能。鼓勵開展家政培訓進社區（村莊），方便勞動者參加培訓。

為進一步增強勞動者的職業歸屬感、獲得感，這次家政培訓行動還就規范家政職業技能等級認定做出詳細安排，要求各地進一步完善以職業能力為導向的家政服務職業評價機制和職業評價體系，引導培訓后的勞動者參加職業技能等級認定、專項職業能力考核，并在獲得證書后按規定申領國家給予的技能評價補貼等。

如何確保行動有效落實？

為了確保家政培訓行動提出的目標任務落實落地，在開展家政培訓行動的支持保障政策方面，《通知》提出了以下要求：

--加強統籌協調。各地要明確人力資源社會保障部門牽頭，發展改革、教育、商務、工會、婦聯等部門協同配合的工作機制，按職責分工抓好工作落實。省級人力資源社會保障部門可結合家政培訓需求和培訓資金情況，對家政補貼培訓進行統籌，有條件的地區可加大培訓力度，增加培訓數量，確有困難的地區可適當調低培訓數量。

--落實支持政策。各地可結合實際將急需緊缺的家政領域相關職業（工種），納入本地職業技能培訓需求指導目錄。有條件的地區可適當提高家政職業技能培訓補貼標準，對相關院校、示范基地、實訓基地、家政企業、培訓機構的實訓設施設備升級改造予以支持。

--嚴格培訓管理。嚴格按照《人力資源社會保障部關于進一步規范職業技能培訓管理工作的通知》要求，加強家政補貼培訓組織實施，確保培訓質量。人力資源社會保障部門依托職業技能培訓實名制信息管理系統，做好家政補貼培訓信息歸集。教育部、商務部、全國總工會、全國婦聯按分工做好相關培訓信息歸集。