國網綜能服務集團：供暖供水在冬季 保障民生暖身更暖心

今年冬季，寒潮陸續來襲，全國持續開啟“冰凍”模式。為保障人民群眾溫暖過冬，國網綜合能源服務集團有限公司扎實做好供暖供水保障和應急處置，持續助力冬季供暖供熱工作有序進行。

助力鄉村冬季供暖 惠民生

12月27日下午，國網綜能服務集團華北事業部韓村河供暖項目負責人宋鵬來到韓村河村村民劉春連家，剛推開大門，一股熱氣撲面而來。“現在屋子暖和了，村子也整潔了，大家心里別提有多高興了。”劉春連說。

劉春連家正是由韓村河供暖項目進行集中供暖。2014年10月底，國網綜能服務集團韓村河供暖項目正式投產運行。該項目集中供熱面積約30萬平方米，為韓村河村1411戶村民集中供暖，現已進入第8個供暖季。2020年，項目高分通過了北京市安全生產標準化三級評審，截至上個供暖季，保持了連續安全生產1095天的紀錄，受到了韓村河村委會表揚并贏得了廣大客戶的認可。

“優化供熱運行方式，確保供熱安全穩定，保障村民家中的溫度不受寒冷天氣的影響。”對1號鍋爐房實時監控供熱鍋爐運轉數據的項目運維人員林江說。為有效應對今年可能出現的極端寒潮天氣，運維人員加強了值班值守，跟蹤供熱負荷變化，確保強降溫天氣下設備平穩運行。

冬季供暖是一項重大的民生保障工程。當暖流送入千家萬戶，韓村河村廣大村民真切地感受到國網綜能服務集團這份“惠民生”的溫度。

保障校園熱水供應 辦實事

冬天的校園，學生對于生活熱水的需求可以與溫暖的教室和宿舍比肩。為保障冬季校園熱水供應，國網綜能服務集團通過建設多能互補的學生公寓熱水供應系統，對華北電力大學進行生活熱水改造，為學生提供了“足不出樓”的洗浴體驗。

“校園模式：教學日；系統運行模式：能效型；熱水46.9℃，247噸/天，其中來自太陽能供熱22.5噸，污水源供熱224噸……”在華北電力大學綜合智慧能源管控中心，大屏上實時顯示著校內各棟建筑的供熱及用能情況，小屏顯示著供熱設備的監控狀態。

“借助這套智慧化的能源運營管理平臺，項目運維人員能夠實現高效的調度控制和優化運行。”國網綜能服務集團華北事業部華北電力大學項目負責人吳強說。該項目利用可再生能源作為供熱主力，改造集中式生活熱水系統，并配套建設智慧熱水管控系統，保障全校近2萬名學生樓內洗浴、洗衣、洗漱的高品質熱水供應。

“24小時熱水，便宜又方便！”“洗個熱水澡，身上暖暖的，心里更是暖暖的。”改造后的熱水供應系統收獲了眾多在校學生的一致好評。

“學校長期存在學生洗浴要出樓、排隊等候時間長、洗浴體驗感不佳等問題，項目的投運使學生生活熱水供應明顯改善。”華北電力大學基建處處長趙秀國說，國網綜能服務集團所建設的熱水供應系統不僅提升了學生的住宿體驗，也為校方節能省費，提升管理的便捷性。

改善師生生活品質 暖民心

“熱水設備老化嚴重”“舊過濾器不能去除水中所有有害物質”“淋浴缺少隱私”等問題過去一直是天津工業大學師生們眼中的“老大難”。國網綜能服務集團直面師生關切，實施了天津工業大學智慧生活工程示范項目，對該校的42個浴室和變配電系統進行升級改造，并增設22套直飲水系統，切實保障在校師生用水需求。

經改造后的直飲水及淋浴系統，受到了廣大在校師生的認可。“原來的老式熱水爐，全都換成了先進的凈化加熱一體機，這樣可以隨時刷卡購買、飲用干凈健康的直飲水了，真是既省心、又放心。”一名大三學生興奮地說到。

“在過去，常規的水處理無法完全去除水中的有害成分，本次增設的直飲水系統能大幅提升水質，有效地改善和提升了校園直飲水的服務供應，可供師生放心飲用。”天津工業大學后勤管理處副處長王占剛介紹，除直飲水系統外，現有的淋浴系統已使用10年有余，這次升級改造既保障了洗浴熱水的舒適性，也大幅改善了師生生活品質。

無論是供暖還是用水，這些工作都涉及千家萬戶，與群眾的自身利益密切相關，是重要的民生工程、民心工程。“華北事業部嚴格落實在運項目的運營管理主體責任，不斷提升項目運營管理規范化、標準化和精細化水平，扎實做好民生重點項目，以可靠的供暖供水和優質服務為寒冬添暖意。”國網綜能服務集團華北事業部總經理李奇說。

民生無小事，枝葉總關情。國網綜能服務集團致力于從群眾的切身需求出發，聚焦群眾供暖與用水等社會關心、大眾關注的熱點民生問題，圍繞客戶需求進行定制化的供熱供水改造，真正做到把人民群眾的冷暖記掛在心上，切實保民生、辦實事。（趙建磊 丁畫）