甘肅武都：養老認證上門辦 盡心服務暖人心

中國經濟導報、中國發展網訊 黨國強 記者王斌報道 “請您搖搖頭、眨眨眼……”在甘肅省隴南市武都區南橋社區居民李奶奶家中，社保局工作人員正在為她辦理養老金資格認證，今年83歲的李奶奶因為腿腳不便，養老金資格認證對她來說無疑是個老大難。武都區人社局社保服務中心工作人員通過與老人家屬提前預約，前往她家中開展認證，并向她們耐心細致地講解認證流程，通過經過眨眼、轉頭等一系列操作后，老人順利通過了網上認證。

今年武都區人社局堅持把黨史學習教育與解民困相結合，聚焦群眾“急難愁盼”問題，對行動不便、不會使用智能手機，以及高齡老人情況進行梳理，主動上門為他們提供“刷臉”服務，確保資格認證養老金不漏一人一戶。

據悉，自全面取消養老金集中認證以來，隴南市武都區科學運用“互聯網+社保”服務，全力推廣手機APP線上認證模式，實現了養老保險待遇資格認證“零跑腿”，足不出戶，自主辦理。至目前，全區通過“甘肅人社”手機APP認證線上認證率99%。

“黨史學習教育開展以來，武都區人社局結合我為群眾辦實事實踐活動，聚焦群眾“急難愁盼的問題，針對80周歲以上高齡老人、因病或長期臥床等行動不便的特殊困難老人，將服務窗口前移，積極開展上門認證，進一步完善社會保障服務網絡，推動黨史學習教育向前邁進，真正讓群眾感受到社保服務的暖心。”武都區社會保險服務中心負責人說。