200多家龍頭企業組團上拼多多直播，“椅業之鄉”浙江安吉借力新電商“外貿轉內銷”

4月16日，一場政府領導參與、產業帶商家為主角的“產業帶復工大聯播”活動在中國“椅業之鄉”安吉展開。持續24小時的直播中，200余家安吉辦公椅產業帶商家在拼多多同步開啟直播，向平臺5.85億消費者集中展示了安吉所生產的數百款綠色家居產品。

“綠水青山就是金山銀山”“小小轉椅轉出大產業”，作為“兩山”理論的發源地，十多年來，安吉實現了生態保護及家居產業帶發展的平衡。安吉的綠色家居產業帶發展迅速，也讓安吉成為浙江省的外貿出口大縣。據統計數據，2019年度，安吉椅業銷售收入達到405億元，企業總數達700余家，其中規模以上企業191家，產值億元以上企業55家，上市企業3家。

▲安吉縣商務局副局長鄭浩也做客產業帶直播間，向消費者介紹安吉家居的發展情況，助力產業帶企業線上銷售。圖片來源：當地企業供圖

今年受到疫情影響，安吉椅業的外貿出口和國內電商銷售都受到不同程度的影響。“在抗疫和復工復產上，安吉‘兩手都要硬，兩戰都要贏’。”安吉商務局副局長鄭浩表示，安吉政府正采取各種措施盡可能幫助企業把疫情帶來的影響降到最低，其中就包括與拼多多等平臺合作，幫助當地產業帶開拓國內線上市場。

據悉，今年2月以來，已經有300余家安吉產業帶企業入駐拼多多，其中之前做外貿業務的就有200余家。這次“產業帶復工大聯播”活動有效幫助了這批企業在新電商平臺上邁出了關鍵的第一步。拼多多數據顯示，產業帶聯播活動期間安吉商家平均成交量是平時2倍以上，賣出價值300余萬元的6000把辦公椅。

“作為國內少數在壓力中具備靈活產品創新能力、運營創新能力的電商平臺，在疫情帶來的特殊困難時期，拼多多正積極利用平臺優勢、技術優勢和創新優勢，幫助企業渡過難關。”拼多多平臺相關負責人表示。

據了解，針對近期外貿企業的困境，拼多多推出了包括“拼交會”“產業帶復工大聯播”等一系列產業帶線上銷售及深度賦能活動。目前，各地市縣長參與的“產業帶復工大聯播”已累計帶動產業帶商品訂單數超過1800萬，為企業新增粉絲超過167萬，相當于直接扶助了17個行業準一線新品牌。

政府與新電商聯手，助力浙江產業帶外貿轉型

在直播間外，一場產業帶企業自主發動的外貿轉內銷變革也在如火如荼地展開。熟悉當地情況的行業人士透露，“現在安吉做出口的家居公司，不是已經開店，就是在招人的路上。”

“之前國內電商一直交給外包團隊做，今年決定自己收回來好好做”，“去年公司一整年收入27個億，電商收入在里面幾乎忽略不計”，當地最大的辦公椅生產企業恒林股份剛剛到位沒幾天的電商部門負責人表示。這家公司產品以出口為主，辦公椅出口額已連續12年穩居國內行業第一。恒林股份的掌門人曾公開表示，疫情到來后“有海外客戶直接砍掉了近四成的訂單”。

▲產業帶直播間里，商家正在向消費者講解所售轉椅的特點。圖片來源：安舜

一名零售行業分析師認為，這次疫情讓“活得很好”的頭部外貿企業開始真正重視內銷市場，“外貿企業之前訂單數量大，收入穩定。從企業內部很難形成真正的自我變革、轉型的動力。國內電商往往是象征性的部門”。該分析師也提示，“轉型最大的難點是，國內線上零售與外貿有著完全不同的業務邏輯，前者多訂單小批量，后者少訂單大批量。面對相對陌生的國內線上零售市場，外貿企業難免會自己先嚇住自己。”

政府部門領導的站臺和平臺流量的支持，給恒林股份這樣外貿企業內銷轉型開拓者帶來了積極的信號。接到“產業帶復工大聯播”活動通知后，恒林的電商團隊一直在積極梳理電商相關的產品線，重新裝修拼多多店鋪。這次拼多多的直播，也會是恒林股份的電商直播首秀。

在恒林電商負責人看來，“產業帶復工大聯播”這樣的活動有比賣貨更重要的意義，“剛剛開始做，有這樣的活動支持，能夠非常大地提振我們團隊的士氣和積極性”。

據統計，在本次安吉家居“產業帶復工大聯播”活動中，恒林股份在內的很多電商平臺“外貿新人”，24小時內獲得了3000多張訂單，售出了總計6000多張辦公椅。

對電商團隊的前景，恒林電商負責人樂觀調侃道，“我們會是增速最快的一個部門。”

新電商直播帶路，安吉踏出浙江產業帶轉型第一步

對大多數的電商商家來說，人才其實是業務發展的第一關鍵。

趙奇勇的“森林宣言”是安吉最早入駐拼多多家居品牌之一，其生產的爆款電腦椅銷量超過7萬件。開了拼多多直播后，做了十幾年電商的趙奇勇完全停不下來。“直播過程中就把很多以前的售前、售后問題搞定了”，“店鋪每天的轉化率提升了20%-30%”。

但他的煩惱也隨之而來———缺乏專業的直播人才，目前主要是客服頂上。他的情況在安吉、在全國都不是個例。招聘平臺報告顯示，2020年春節復工后一個月內，直播相關崗位招聘職位數在一個月內同比上漲83.95%，招聘人數增幅達132.55%。

“幾乎每家店鋪都需要一個主播。”針對店鋪需求大，主播存量少的現狀，拼多多相關負責人表示，除了本次產業帶聯播活動，拼多多也將在商家轉型培訓、人才培訓等方面持續為安吉產業帶提供支持。

“安吉近幾年在產品設計研發、智能化生產、倉儲上的投入有目共睹。安吉椅業在生產規模、生產水平上都處于家居產業帶的領先地位。”拼多多家居類目負責人表示，除了人才方面的支持，拼多多未來一年還將基于“新品牌計劃”，優選安吉制造能力強的企業，聯合研發定制和推出產品。提供從品牌營銷、產品定制到流量支持等全方位服務，切實夯實安吉家居產業帶的發展質量。