廣州市推行家政“安心服務證” 兩萬名家政人員年內持證上崗

5月11日，廣州市第105場疫情防控復工復產新聞發布會上，廣州市商務局副局長魏敏介紹，廣州推出家政“安心服務證”項目，計劃三年內發放8萬張，今年將有兩萬名家政服務人員持首批“安心服務證”上崗。項目將有效助力行業回暖，加快復工復產步伐，規范從業人員服務，建立廣州家政服務信用體系。

數據顯示，廣州市登記家政從業人員約為30萬至40萬人。據介紹，家政“安心服務證”首批發放兩萬張，計劃到今年底將廣州20萬名家政服務人員納入家政平臺誠信登記管理。

廣州市家政“安心服務證”的申領要求以家政企業為單位。廣州市婦女兒童社會服務中心負責培訓考核。“安心服務證”有效期為三年，期滿后需按流程重新申請。

廣州市商務局將在取得從業人員征信授權前提下核查從業人員信用記錄，依托國家商務部家政服務信用信息系統開展“人證合一”身份核查驗證，確保持證上崗者無不良從業記錄。

廣州市家政服務綜合平臺將建立并完善持證人員的從業檔案。家政消費者可掃“安心服務證”上的二維碼或登錄平臺網站，查詢家政從業人員信用信息，對服務進行評價。

廣州市婦聯一級調研員宋春梅表示，家政服務綜合平臺作為“南粵家政”羊城行動重點打造的服務平臺，能有效實現家政服務“誠信有追溯、技能有保障、三方有評價、管理有支撐”。目前，有120家家政企業入駐該平臺，錄入家政人員動態數據11萬余條。

該項目還設立了相關企業和持證人員獎懲機制。對于星級高的家政從業人員，鼓勵企業優先向雇主推薦并參與優秀家政人員評選等，直接與家政從業人員的收入掛鉤。同時，要求一部分不積極配合數據更新、信息管理等工作的企業退出項目，不再參與發放“安心服務證”。對于受雇主投訴，經核實確有嚴重違規行為的服務人員納入平臺黑名單，三年內不得再次申辦家政“安心服務證”。