推進線上線下一體化 打造規范性政務服務——大興安嶺塔河縣（局）長宋波深入到塔河縣行政綜合服務中心調研指導工作

中國發展網訊 6月12日，塔河縣（局）長宋波深入到塔河縣行政綜合服務中心，就疫情防控和政務服務工作進行調研指導。

在行政綜合服務中心，宋波來到辦事大廳，詳細了解窗口設置、業務辦理、政務服務信息化建設、便民舉措開展及疫情防控等工作情況，認真聽取了縣營商局、行政綜合服務中心相關負責人關于疫情防控值班值守、政務服務公開辦理、各服務窗口建設等項工作情況匯報，聆聽辦事百姓的意見建議后，宋波指出，要進一步提高政治站位，切實樹牢全心全意為人民服務的宗旨意識，堅持制度創新，加快流程再造，推動行政審批制度改革向縱深推進，為營造良好的營商環境不斷努力，全面開創政務服務新局面。

宋波強調，辦事大廳窗口是政府服務群眾的最前沿，也是營商環境的直接體現，必須把便民、便企作為第一服務宗旨，把群眾滿意作為最高評價標準。要結合自身實際，推進“先學一步”、“先行整改”，進一步查深查細服務大廳在事項梳理、辦事流程、運行效率等方面存在的問題，找準癥結、逐一整改，真正讓群眾辦事“最多跑一次”，以實際行動贏得群眾“點贊”。

宋波最后強調，要做到掃碼測溫、分流辦理有條不紊，有效避免人員聚集，做好預約服務、延時服務、急事急辦、特事特辦等，推行“網上辦”、“掌上辦”，線上線下融合辦理；要確保行政綜合服務中心疫情防控期間窗口秩序不亂、政務工作不斷、服務質量不減，為全縣重點項目、企業復產復工和辦事群眾提供優質高效的政務服務，切實深化“放管服”改革，提升全縣政務服務工作水平，進一步增強政務服務功能，營造便民利企服務環境。（牟璐 裴桐）