河南永城：深化“四維”服務意識，全面提升城鄉建設領域營商環境

中國發展網訊 劉偉奇 記者范紀安報道  今年以來，永城市城鄉建設局聚焦主責主業，轉作風強服務，勇擔當提效能，重民生辦實事，創新實施“營商、迎商、適商、贏商”四維工程，通過流程再造、服務提質、作風攻堅等系列舉措，實現城市功能與營商環境同步升級，持續增強居民幸福感、獲得感。

推進民生服務，優化“營商”環境

堅持“無事不擾，有求必應”的服務理念，加大服務準度和力度，為企業項目建設提供全方位的要素支持。尤其是對辦理施工許可、竣工驗收、消防驗收等行政監管事項實行提前介入、節點前移，做到“簡捷辦、立即辦、主動辦”。優化市政公用服務接入，將水、氣、排水等民生事項與建設工程規劃許可階段在線并聯辦理，全面提升用戶辦理體驗。

加快項目審批，打造“迎商”環境

全面梳理城鄉建設行業監管規章制度，優化審批流程、精簡申報材料、壓縮審批時間、清理各類無謂證明。在市政務服務中心設立水電氣暖通信業務一窗受理窗口，以減環節、縮時間、優流程、提效率為目標，建立健全水電氣暖通信業務線上線下聯辦工作機制。將水電氣暖通信業務分別申請、各自辦理的模式，調整為多項業務“一窗受理、一表申請、一套材料、并聯辦理、透明公開”的聯合辦理模式，企業群眾只需到一個窗口，就可以辦所有事，實現水電氣暖通信業務“一件事一次辦”。

強化作風建設，助力“適商”環境

聚焦“痛點”，防止重點崗位存在“中梗阻”現象，全力提升服務質量；疏通“堵點”，加大行業營商環境和作風效能監督力度，打通服務企業“最后一公里”；瞄準“難點”，針對企業具體問題把脈問診，做好跟蹤服務。同時積極推進“多規合一”信息平臺利用，電子簽章、電子歸檔、電子審批，切實有效解決了企業多次跑、反復辦的問題。

干部聯企解難題，筑牢“贏商”環境

做好“一次辦好”事項清單落實工作，提高服務質量，從源頭抓起，主動提供業務辦事指南和服務手冊,努力實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。在“萬人助萬企”“企業服務日”活動中該局共走訪河南萬達熱力公司、永城宏城熱力公司、鑫豐盛糧油公司、華方水務（永城）有限公司等5家包聯企業30多次，召開企業座談會9次，報送信息20多條，受到了企業的贊美和好評。

站在新的起點，該局將繼續把優化營商環境建設擺在首要位置，以數字化轉型為契機推動審批服務全流程再造，不斷提高行政效率、提升群眾滿意度，打造政策更貼心、辦事更省心、經營更安心的營商環境生態圈，助力全市經濟社會高質量發展。