福建福清首推供電所“承包責任制” 激發供電服務質量
摘要:該公司組織部負責人表示,承包責任制實施后,將力促供電所供電質量、客戶服務、經營管理水平持續提升。
中國發展網訊 6月9日下午,國網福清市供電公司舉行2022年供電所“承包責任制”簽約儀式,福清13個供電所首次實施承包責任制。
“現在我承包了供電所的‘一畝三分田’,責任更明確了,要求也更高了。我們將以此為契機,主動提升服務水平和工作能力,為群眾提供更加優質的供電服務。”漁溪供電所所長陳友月拿著承包責任制簽約書信心滿滿。他心中有幅藍圖,將與全所員工們共同努力實現。
據了解,為充分調動基層員工的積極性、主動性和創造性,提升供電所全員效能,該公司以推動“三項制度”為導向,聚集創新改革實踐成果,全面實行供電所總承包、所負責人虛擬年薪制、網格包產到戶制,充分兼顧差異,確保薪酬與業績強關聯。
實行“承包責任制”后,該公司專業部室將牽頭,梳理供電所綜合指標、短板弱項,從“供好電”、“收好費”、“服好務”、“開好源”“降好本”5個維度,細化15項業務指標、6個紅線指標,總結供電所業績評價集成“一張表”,明確供電所工作方向。以供電所負責人為主要對象,試行“虛擬年薪制”,將班組重組權、選人用人權、薪酬分配權、考核激勵權和考勤調整權下放,打造供電所職業經理人工作機制,激發內生動力。試行網格承包制,劃分網格建立臺區指標數據庫,分級簽訂承包協議,建立網格差異分化分配機制,績效年薪與組織績效、指標完成情況及個人年度績效緊密掛鉤,干得好,收入高。深化“數字化”供電所建設,打造“四區一中心”,率先實現臺區狀態全息感知、綜合能源全景展示、客戶服務全新體驗、搶修業務全程可視、應用入口全域統一、數字黨建全面引領。
“這個機制跟過去比,具有目標設置更精準、權責下放更有力、激勵約束更直接等特點,助力提質增效,為福清經濟社會發展貢獻力量。”該公司組織部負責人表示,承包責任制實施后,將力促供電所供電質量、客戶服務、經營管理水平持續提升。
下一階段,該公司將對承包制供電所進行常態化監督,加強過程管控,確保承包工作進入良性發展軌道。同時,引導承包制供電所加強內部管理,優化作業模式與人員配置,提高生產效率與服務質量,激發全員全力干事創業的熱情,深入實施新時代“雙滿意”工程,全力讓客戶滿意、讓黨和政府滿意。(陳天渝 姚曉佩)
責任編輯:蔡若愚