河南汝陽縣：優化聯合報裝“一件事” 提高營商環境公共服務水平

中國發展網訊 李文蘋 記者范紀安 為推動民生實事工作扎實有序開展，高質高效解決群眾“急難愁盼”問題，汝陽縣城管局持續優化提升獲得水氣熱服務質效，堅持聚焦群眾辦事優服務，聚焦問題抓整改，不斷完善服務機制、創新服務舉措，提升企業辦事便利度和群眾服務滿意度。

一、推進并聯審批。對涉及聯合報裝的建設工程規劃許可、占用挖掘城市道路、臨時占用城市綠地、砍伐或遷移城市樹木等事項進行打包辦理，實行并聯審批、限時辦結，避免各部門之間依次審批造成的時間浪費，進一步提高工作質效。

二、建立聯合報裝平臺。依托政務服務平臺和工程建設項目審批管理系統等，實現水電氣暖網聯合報裝的線上申請、受理、審批、進度跟蹤等功能，為用戶提供便捷的“不見面”報裝服務。

三、實現數據共享。推動各部門和企業之間的信息系統互聯互通，打破信息孤島，實現后臺數據互聯共通，確保各環節的信息能夠及時、準確地傳遞和共享，提高辦理效率和服務質量。

四、設置服務專區。在政務服務大廳、水電氣暖自有營業網點等設置聯合報裝服務專區或窗口，實行“一窗受理”，為用戶提供一站式服務，方便用戶就近辦理報裝業務。用水、用氣部門設置便民服務公開欄，公開片區維修、抄表及服務電話，更好服務用戶。

五、加大宣傳力度。通過“微信、支付寶、公眾號、收費大廳”等多種渠道，廣泛宣傳水電氣暖網聯合報裝“一件事”的政策措施、辦理流程、優勢特點等，提高企業群眾對該項服務的知曉率和認知度，引導用戶積極使用聯合報裝服務。

汝陽縣城管局將持續優化聯合報裝業務，不斷提高企業群眾的認可度和滿意度，加強部門間協調聯動，優化服務流程，廣泛宣傳相關政策舉措，為企業群眾提供更加便捷高效的公用服務。