河南商丘市：“馬上辦”“碼上辦”！商丘中院上線市場主體訴求響應“雙平臺”

中國發展網訊 劉偉奇 記者范紀安報道 為持續優化法治化營商環境，積極回應各類市場主體司法訴求，促進法官與律師良性互動，構建職業共同體的“親”“清”關系，有效提升市場主體司法獲得感、幸福感和滿意度。商丘中院打出“速度＋力度＋溫度”組合拳，主動順應數字化改革趨勢，上線“企事辦”“律事辦”訴求響應雙平臺，聚焦企業“急難愁盼”問題和律師執業便利度提升，努力打造穩定、公平、透明、可預期的法治化營商環境。

數字賦能打造訴求響應“快車道”。該平臺依托該院官方微信公眾號“商丘天平之聲”、二維碼識別、官方網站搭建，涉訴企業、執業律師通過平臺可以將訴求“一鍵”直達中院，并分配到相關部門、基層法院限時辦結。形成“線上提交—專人負責—限時督辦—全程反饋”的閉環機制，實現訴求響應“一站式”服務。同時對于涉訴企業提出的法律問題，線上直接回復，創新“互聯網＋法律宣講”新模式，為市場主體提供精準化、便捷化的法治保障。

靶向施策澆灌營商生態“豐產田”。雙平臺的上線解決了傳統司法服務中企業、律師訴求反饋慢、程序繁等痛點，以“三網融合”機制重塑服務流程。打通法院立案、審判、執行全流程系統，以平臺問卷的形式，實現涉營商環境問題“一網通辦”。平臺上線以來，針對市場主體反映的“線下立案難”、“退費程序復雜”等問題，該市法院持續完善智慧法院建設，開辟立審執“綠色通道”，實行立案、繳費、送達、調解、審理、執行全流程辦理，有效提升了市場主體訴訟便利度。2025年一季度，該市法院立案滿意度88.45%，穩居全省第一方陣。

多元共治培育法治護航“示范林”。 “企事辦”“律事辦”平臺的創新實踐，融合了線上＋線下的模式，使得市場主體在訴訟中的鑒定程序以及信用修復等司法訴求得以快速實現。該市中級人民法院創新啟用“云鑒定”機制，通過線上搖號選定鑒定機構，組織視頻聽證會完成證據質證，僅用15天即形成鑒定報告，較傳統模式提速40%，大大提升了案件辦理質效。發布該市首份《信用修復證明書》，幫助已糾正失信行為的企業移除或終止公示負面信息，使其重新獲得融資、招投標等資格，不僅幫助企業紓困重生，也將進一步激發市場活力，為經濟高質量發展提供司法保障。