青海省發展改革委轉作風 勇爭先 為市場主體提供精準服務

中國發展網訊 據青海省發展改革委網站消息  為有效應對疫情沖擊影響，全面了解企業經營狀況和困難，及時推送相關紓困政策措施，助力企業提振信心、穩定預期、加快發展。近日，青海省發展改革委調研組赴西寧供水（集團）有限責任公司，進行了“獲得用水”營商指標專題調研。　　

調研組首先來到供水營業大廳，采取零距離感受傾聽企業訴求，認真了解用水報裝流程、水費繳納、數據查詢、故障報修以及智慧供水管控一體化平臺等情況，與具體負責政策實施、直接服務市場主體的業務人員進行充分交流，廣泛聽取“獲得用水”在優化營商環境工作中采取的措施、成效及存在問題等。同時，圍繞企業現狀、政策落實、未來發展規劃等方面與相關負責同志進行溝通交流，并鼓勵企業堅定信心，立足自身優勢與政策貫徹落實，把當前遇到的問題和困難作為發展的動力，積極主動加強與政府相關職能部門之間的溝通協調，主動融入西寧發展大局，優化線下線下報裝服務渠道，提升用水便利度，提高用戶獲得感?！　?/p>

西寧供水（集團）有限責任公司從服務全市經濟社會發展的全局出發，圍繞優化辦理流程、精簡辦理環節、壓縮辦理時間，推行“提前介入”服務模式，探索“鏈長制”保障措施，打造了西寧供水“一站式辦理、兩種渠道、三項服務、四個同時”“1234”服務品牌，為用戶提供了便捷、高效、“一站式”的用水體驗?！　?/p>

下一步，青海省發展改革委將把上門走訪、主動服務作為常態化工作，定期走訪調研，主動問需于企，建立問題臺賬，逐項跟蹤銷號，聚力打通政策落地“最后一公里”，全力確保問題解決到位、困難幫扶到位、服務保障到位，持續做好精準服務市場主體工作。