首次實現企業開辦“一日雙證” 蘭州市西固人社為民服務“直通車”跑出“加速度”

中國發展網訊 近日，蘭州市西固區人社為民服務“直通車”打破業務壁壘，通過跨部門協同、全流程幫辦，首次實現企業開辦“營業執照+人力資源服務許可證”一日同發，創造了轄區人力資源服務機構準入新速度。

“西固人社為民服務‘直通車’的辦事效率真是高，服務就是好啊，真是幫了我們企業的大忙！原來以為要花費很長時間，結果短短一天就順利拿到了兩個證照，讓我們能夠快速投入運營！”轄區某企業負責人張先生將寫著“心系企業辦實事 一站式服務暖人心”的錦旗送到西固區人社局時感慨道。

創業初期，該企業負責人張先生遇到了難題：他創辦的人力資源服務公司需要同步取得營業執照和人力資源服務許可證，但兩類證照分屬市場監管、人社兩個部門審批，按照常規流程必須依次申請，法定辦理時限累計需要23個工作日。于是，張先生抱著試試看的心態來到西固區人社局。雖然營業執照的辦理不屬于人社部門的職責，但為切實解決企業開辦的難點堵點問題，“直通車”專班分析研判，迅速決定與西固區市場監督管理局建立跨部門聯動通道，為張先生量身定制“證照聯辦”的解決方案。工作人員一次性詳細告知張先生所需準備的資料、應符合的條件、辦理程序等，采取“告知承諾+容缺受理”的服務模式，以書面承諾替代部分證明材料，允許非關鍵材料延后補交。“直通車”專班領導主動對接西固區市場監督管理局，親自陪同并協助張先生梳理登記信息、網上提交資料。最終，張先生不僅順利拿到了營業執照，還一次性完成了人力資源服務許可證的辦理。

此次跨部門協同服務，西固人社為民服務“直通車”靠前作為，為企業排憂解難，極大地縮短了人力資源服務企業從籌備到運營的時間成本，是西固區落實“高效辦成一件事”改革的積極探索。西固人社為民服務“直通車”將總結個案經驗，完善特殊事項會商機制，讓更多企業群眾享受精準化、定制化的政務服務。（郭炯）