大連莊河市服務企業“每月一聯系、兩月一實訪” 前三季度收集企業難題334個基本辦結

中國經濟導報 中國發展網 記者施文郁

大連莊河市不斷深化“走企業、解難題”活動，398名各級“服務秘書”傾心當好服務企業的“店小二”，深入全市686家企業進行實地走訪，通過與企業經營者面對面交流、召開座談會和現場辦公等方式，著力解決企業面臨的要素保障、手續辦理、市場開拓、政策爭取等難題。前三季度共收集問題334個，已辦理完畢314個，剩余20個問題正在積極辦理中。這是中國經濟導報記者近日在莊河市采訪了解到的。

莊河市“走企業、解難題”活動取得顯著成效，已經成為貫徹落實中央、省和大連市優化營商環境建設有關部署要求的重要抓手和品牌工程。莊河市“四大班子”領導帶頭深入企業進行指導、服務，起到很好的示范帶動作用，形成良好的服務企業氛圍。各級“服務秘書”認真貫徹落實莊河市委、市政府相關工作部署，指導企業落實疫情防控主體責任，積極協助企業解決復工復產用工、融資等方面具體困難，深入全市企業進行實地走訪，支持民營企業改革創新，優化非公有制經濟發展環境。

在具體實施過程中，莊河市委、市政府加強組織領導，切實完善服務企業工作機制；加強作風轉變，切實優化實體經濟營商環境；加強統籌調度，切實形成化解企業難題合力。莊河市“走企業、解難題”活動工作領導小組制定下發《莊河市2021年“走企業、解難題”活動工作方案》，建立“每月一聯系、兩月一實踐”的工作機制。每季度對“服務秘書”反饋的企業困難和問題進行匯總，建立“服務秘書”和企業一對一服務檔案，建立問題庫，并跟蹤督導問題解決和落實。全市“服務秘書”在服務企業過程中嚴格落實“馬上就辦，辦就辦好”的工作作風，對企業反映的個性問題，能夠直接協調解決的，快結快辦；對確因政策原因不能解決的，對企業做好解釋工作。充分發揮“走企業、解難題”領導小組辦公室職能，積極協調聯系參加活動的各級領導，加強對活動的組織和協調，切實做好問題的轉辦、督辦、匯總和報送，按時向市領導報告活動的進展情況。對企業反映出的問題做到精準識別、及時轉辦，加強部門協調，提高解決問題的效率，切實形成解決企業問題的合力。