河南省南陽市淅川縣市場監管局深入開展“企業大走訪”活動

中國發展網訊 為全力打造一流營商環境，更好地為企業提供精準、高效服務，2022年1月7日以來，淅川縣市場監管局在統籌做好疫情防控工作的同時，組織百名黨員干部開展“企業大走訪”活動，深入企業現場，傾聽企業聲音，幫助企業紓難解困。截至目前，已走訪企業2120家，解決企業反映問題137個。

企業是經濟增長的主引擎，服務企業就是服務發展、服務大局。為切實為企業全程跟蹤服務、“保駕護航”，淅川縣市場監管局通過“1+2+3”模式，推動“企業大走訪”活動走深走實。

“1”即建立“服務企業聯絡員”制度，每個企業都明確專人，一對一聯絡服務。當好“金牌店小二”，甘當“企業服務員”“政策宣講員”“辦事跑腿員”“政企溝通聯絡員”，開展質量、計量、知識產權等上門服務，加強行政指導，讓企業靜下心來搞生產，謀發展。

“2”即縣、鄉兩級聯動發力，協作推進。依托基層市場監管所，在各鄉鎮（街道）建立服務企業聯絡點17個，凡是市場監管局職責范圍內的問題，2日內為企業辦結，主動回復結果，盡力為企業提供便利。

“3”即落實3項機制。落實問卷調查機制，收集企業訴求和困難，提高企業對市場監管工作和全縣營商環境的滿意度；落實馬上交辦機制，第一時間交辦解決企業反映的問題；落實電話回訪機制，通過專人專訪密切跟蹤走訪情況，確保企業訴求件件交辦、事事落實。

本次“企業大走訪”活動既是“萬人助萬企”活動的延伸和拓展，更是聚焦企業需求的“升級”服務。下一步，淅川縣市場監管局將持續推進“企業大走訪”活動，落實精準惠企服務，建立常態化服務企業工作機制，及時幫助企業解決發展難題，助推全縣營商環境不斷優化。（李雪山、李一彪 供稿）